低成本做好品质 打造全新全联王国
(图片选自网路)
原本默默无名的全联,因为一系列「自曝其短」电视广告开始转型,成功塑造他平价、朴实、实在的品牌形象。从15年前接手全联只有68家店,到现在店数逾650家,去年营业额670亿元,挤进通路一军,全联董事长林敏雄笑着说,就是「省」出来的。全联打着「低价」的口号,要有利润,就是要省,另外,到别人不开店的地方开店,不怕赔钱,也让全联快速的扩大经营规模;不过,林敏雄说,「我的做事方式很难上市柜,会被股东骂死」,他的目标要在未来5年内展店达千家。
个性低调的林敏雄从营建起家,所经营企业包括营建、银行及通路,但是,他不跟着一般企业冠上「集团」称号,而是在各自的领域上努力,林敏雄更公开向全联的同事宣布,「三等亲内不做总经理」,因为,全联是一个团队在做事,不是一个人在做事。
林敏雄「省」钱功夫一流,最新完工迁入的的企业总部,可说是他相当得意的代表作,1万坪的企业总部,每坪建造成本含装潢只要10万多元,全部只花了10多亿元,而且楼下租给华泰银行,不仅总部门面气派,全联还有租金收入。
林敏雄说,会盖企业总部,实在是因为旧的办公室实在是塞不下了,从接手时的68家店,到现在的650家店,人员增加了,到最后甚至缺一个人要找人,却连摆一张办公桌的位子都没有;把总部迁到内湖,地是向水利会承租30年,全联负责兴建,目前全联实业、元利建设、华泰银行都陆续迁入办公,全联也从房客变房东,出租办公室给元利及华泰银行。
林敏雄强调,一定要省,不省不行,多省下来的就是多赚的,除了省,全目前也全面在拓展生鲜门市,目前已经有500家生鲜门市,因为坚持便宜、品质好,所以还在亏钱,林敏雄说,「生鲜我盯得最紧」,大概再开个100-200家生鲜就可以赚钱了。
除了生鲜门市,全联也在发展熟食及麵包,林敏雄说,已和日本技术合作,在新店设熟食厂,提供寿司、烤鱼、烤鸡腿、沙拉等轻食料理,预计6月将有20家门市导入熟食商品;另外也与日本前3大麵包厂洽谈合作,将投资兴建麵包厂。
因应商品的配送,全联在桃园观音兴建物流和统仓中心、高雄冈山物流中心也启用了,预计在台中沙鹿再设置中部物流中心,林敏雄指出,因应店数的增加,统仓及物流中心有设置的必要,原本代送商的司机则纳入物流的车队中。
林敏雄认为,以目前的情况来估算,大约2.3万人就可以支撑1家店,所以,预计在5年内要展店达1000家;全联目前的营运规模已是台湾通路的一军,但他表示,还是要努力,因为,台湾传统市场还很强,加上国际品牌的竞争,全联夹在中间,不努力会被夹死。
全联努力扩大规模,林敏雄强调,做事、经营企业向来是「做自己」的生意,「绝不踩着别人头上往上走」,他说,「那不是我的风格」,而且,敢开店、敢赔钱的经营模式,也很难上市柜,因为「会被股东骂死」。
因为林敏雄不怕赔钱,能让全联即使开到金门,价格还是跟本岛一样,没有因为运送成本增加,就提高售价,林敏雄说,连麵包都是「坐飞机」运过去,最近澎湖也要进生鲜,「坐船去」,还是一样价格,他强调,这就是全联「做自己」的做事风格。
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