如果说OPPO的成功源于三四线城市，那么一线城市做的怎么样？

(图/取自网路)

在刚刚过去的第三季度，多家研究机构的资料表明，OPPO取得了该季中国市场佔有率冠军位置。有观点认为，OPPO主要依赖于大力扩展的线下管道，攻佔三、四线城市，才取得这样的成绩，就连雷军也表示OPPO成功的原因是赶上了三、四、五线城市换机潮以及资讯不对称。

那么，抛开OPPO深耕的三四线城市，OPPO在一线城市到底做的怎么样？近日，我们就选取了北京这个区域，与OPPO北京总代理畲永刚聊了聊一线城市的策略和打法，以及与三四线城市的不同。

从2010年至今，畲永刚加入OPPO第六个年头了，现在他已经是OPPO北京市场负责人。这几天他正四处奔走在北京各家OPPO门店中，忙碌于OPPO最新产品R9s的发售。今年10月19日，OPPO发佈旗舰机R9的升级版OPPO R9s/R9s Plus，同时捨弃「充电5分钟，通话2小时」宣传策略，而把新Slogan确定为「这一刻，更清晰」，再一次把产品重心回归到拍照。

在OPPO做出这样的改变时，行业纷纷评论OPPO的新Slogan没有之前主打续航更为直接有效，加上包括苹果、华为、小米都在大力宣传手机的拍照功能，所以容易陷入产品同质化的漩涡，可能直接会影响产品销量。不过根据畲永刚的介绍，R9s的预定量已经达到了R9的两倍，而此前旗舰机OPPO R9在上市88天后实现了700万台的销量，R9系列在协力厂商权威市场调研机构发佈的2016年资料中，也连续数月位居国内开放市场畅销机型榜第一位。

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在加入OPPO之前，畲永刚一直从事与通讯相关的工作，之所以加入OPPO，是源于一个在OPPO工作的朋友介绍，传达了OPPO 本分的理念。「我们那个年代，家庭传递下来的就是，我不做坏事，本本分分就行，加上北上广竞争压力、就业压力、生存压力很大，OPPO的理念恰恰和这个很符合，所以就加入了」，畲永刚表示。

作为北京市场负责人，畲永刚不仅负责OPPO线下门店的备货，同时还要与苏甯、国美等卖场沟通产品售前、售后事宜。虽然作为代理商，畲永刚扮演的还是一个市场研究员的角色。他会定期收集消费者的资讯，将消费者对产品的诉求或者建议回馈给OPPO的产品研发部门，收到意见之后OPPO的研发团队会定期走访市场，跟一线促销做沟通，瞭解需求。「这样做的目的是为了形成一个年轻消费群体服务的迴圈，对消费者的也更加负责」，他说。

根据畲永刚的观察，一线城市OPPO现在的消费者和粉丝，基本上是年轻、时尚的年轻人，包括大学生，初入职场的年轻人，这几年间用户群体改变很小。但是一个事实是，无论任何行业、任何品牌在北京压力都很大。

与三四线城市线下铺天盖地的推广相比，北京作为一线城市推广力度明显弱化，畲永刚解释称这是北京商圈的规划决定不能像其他城市那样，这也是城市的一个特性。不过据他介绍基本上现在所有门店都有OPPO专区、专柜，OPPO产品的覆盖率是完全做到了，如今北京大概有2000多名导购。

另一个不同的是，在三四线城市地推、广告很适用，但是在一线城市，消费群体呈现多元化，试图改变他们的想法很难。OPPO的做法是，首先保证让管道每一个零售店有标准的OPPO形象，促销人员有标准的服务。其次会针对不同的节假日或者根据我们新品上市的节奏，在重点商圈或者重点门店与消费者做一些互动体验活动。同时，在北上广深等全国多个城市开通「当日达」服务，即从预定到收货，最快一小时就能送达。

(图/取自网路)

OPPO线上下管道的管理，还表现在每一个店面对对应一名相应负责人，不会出现所谓「挂羊头卖狗肉」的店面，更不允许窜货、降价以及违规打折、变相促销的行为发生。

网路上流传一个笑话，讽刺一个人收入低的时候会说：还没有OPPO导购员工资高。

畲永刚也毫不掩饰OPPO一线服务人员的优势，坦言会有友商过来挖人。「行业里存在挖人这个问题，OPPO人务实，更能去做好终端的日常工作。如果说没有人挖，那说明我们的人太没价值、太没能力了」，畲永刚补充说。

作为一名深耕手机行业的老司机，畲永刚在OPPO工作的这6年间，也曾遇到困难，他表示印象最深刻的是在2G转3G、功能机转智慧机的时候。「整个行业里大家都慌了，当时我们也有很大2G产品的库存，3G迅速扑面而来，2G产品怎么办？那个时候压力太大了，不像现在3G转4G，4G转5G，可能适应了」，畲永刚说道。

反而小米2012年推出1999元小米手机扮演价格屠夫角色，其他手机厂商纷纷开启低价策略，OPPO却一直坚持中高端定位，价格从未跟随市场而改变。畲永刚则透露，小米作为互联网品牌，集中线上上，线下感知确实不大。当问及北京地区的一些具体销售资料时，畲永刚表示三季度OPPO北京线下占比12.8%左右，排名第三，前两位是苹果和华为。「我们只是埋头做好本分事的一群人」，他最后说道。

资讯来源：36氪

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