「最有创意的政府公关」移民署徐健麟这样玩行销　三天创下三百万点击

面对政府官员，你一定浮现西装笔挺、面容严肃的形象，但在移民署公关科长徐健麟的身上，除了专业严谨，你还可以看到被媒体封为「最有创意的政府公关」的他，那源源不绝的创意能量。徐健麟灵活多变的思维，可从近年来内政部移民署逐渐步上舞台，引起大众讨论一事可见一斑。

（图／取自网路）

根据统计，目前为止台湾新住民人数已超过五十一万人，其中又以大陆、港澳以及越南等国及分布最为多数，移民署为帮助新住民融入台湾社会，同时让台湾人瞭解各国风情文化，常常举办各种活动，邀请新移民现身和大家分享国家风俗、或是大家一起制作美食，让爱从「口」开始。

（图／取自网路）

另外，在你我生活皆离不开社群使用的现代，擅长「将时事融合行销」的徐健麟当然不会错过这波风潮，设置「Taiwan，我来了！」和「台湾是我家」等脸书粉丝专页，张贴新移民生活与创业的甘苦谈，以丰富的微电影、温馨文章、照片等等纪录新住民的点点滴滴，丰富贴近生活的内容引起社会共鸣，创立至今已超过六百万人次点击与上百万次转传，也有不少新移民和台湾人在底下相互交流分享心得，数位网路成为族群融合的有效利器。

这些空前的创意活动屡屡吸引媒体报导，让大家开始关注起内政部移民署的相关施政，幕后推手非徐健麟莫属，他曾经出过《就是要玩创意—公关达人行销术大公开》、《这些，凭什么爆红！》等书，畅谈大玩创意的实战经验，徐健麟说，行销最重要的就是真实，创造话题要有凭有据，「严禁虚假」。他表示，用虚假的话题不但有违帮助新移民的本心，更容易弄巧成拙，造成反弹。

（图／取自网路）

徐健麟以其今年农历过年时帮助过的一位新住民妈妈为例，来自越南的陈竹莉嫁来台湾后，因语言不通造成婚姻裂痕，独自抚养两名女儿。一天爱女心切的她开心端着热汤要给女儿进补，将「骨头汤」说成「狗头汤」，吓得两位小女孩花容失色，坚决不肯靠近那锅汤，后来才搞清楚原来是妈妈发音不标准。

这个生活上的小插曲，背后凝聚着满满的母爱，徐健麟将这段故事拍成微电影，并下了个耸动标题「越南妈妈煮狗头汤」，影片po出后，越南妈妈乐观积极的态度，不只赢得大批网友迴响，也争取到电影《不存在的房间》代言，因为语言而失去，又因为语言而获得，徐健麟说，掌握民众心理、搭配真实事件，将崛起的人气转化成推力，才能让形象力道最大化。

（影片／取自youtube，若遭移除还请见谅）

【101创业大小事／採访报导】

本文为一零一创业大小事独家所有，严禁抄袭，转载请註明出处。

欢迎各家媒体文章交换，投稿请至：[email protected]

免责声明：

部分图片、观点，来源于网际网路及其他网路平台，主要目的在于分享讯息，让更多人获得需要的资讯，其版权归原作者所有。如涉及侵权请告知，我们会在24小时内删除相关内容。