女力觉醒 董明珠的关键字(下)

（图／取自网路)

3. 守法：不因利益失规则

强大的企业植根于成熟的法治环境。从上世纪90年代的商业大潮一路走来，从基层业务员一步一步做起的董明珠，深切体会商战无规则、缺法治的诸多弊端。记忆最深的就是最初负责开拓安徽市场的经歷，董明珠率先对行业内「先货后款」这个早已习以为常的潜规则发起挑战。董明珠建立了新规则，直到现在。

法治从根本上说就是规则的遵守，不能因利益而失规则。董明珠在格力电器的20多年，就是不断破除旧规则，建立更符合法治精神新规则的过程。对内，董明珠是格力制度绝对的坚守者，是法治精神的卫道士。

「我对我们的员工讲，我们一定要遵守纪律，这是最基本的底线。」这是董明珠一贯的风格。格力电器狠抓廉政建设，不管任何人，只要伤害企业利益，「格杀勿论」。

在员工心中，董明珠并不强势，这是因为她懂得制度的重要性，无规矩不成方圆，一旦有了制度，大家都要遵守，包括她本人。制度是防范失序，保证企业良好运作的基石，董明珠深谙此道，带头遵守。

遵规则，严于律己，是董明珠的鲜明个性，与她的「冷掌门」特性混合，甚至会显得有些「不近人情」。「我跟我朋友说，如果你认为你是我的朋友，你凭实力去竞争，不要来找我。个别人可能觉得冷酷了一点，但这是我对格力企业文化建设的坚持。」她曾说。在制度面前，董明珠甚至可以不计亲情，没有柔情。而在工作以外，她认为自己只是一个普通人，基本没有上下级之分。

创立规则，严守制度，是要得罪人的。「我是得罪人最多的，」董明珠并不忌讳，但她也并不觉得这是什么坏事，社会总是需要守法者。在董明珠看来，制度、规范是不允许被任何人打破的。谁又能说这不是大智若愚呢？因为凡是希望突破规则者，大抵是有私利可求者。对于企业而言，最大的利益是遵守规则，而非破坏规则。

近年来，格力规模越来越大，8万人的大企业，缺少制度约束是会出问题的。董明珠最近更多思考的是，「企业做大了以后，最重要的是如何确保制度的延续性。」

对外，董明珠也做到了。她是法治的践行者。政商勾结在当今已经是公开的秘密，依靠利益输送谋私欲，多少企业「折戟其中」，教训不可谓不深刻。

政商之间需君子之交淡如水，所有人都明白的道理，为什么在许多企业看来是很难做到的事？董明珠的经验是，作为企业，不要有投机心理。企业求人的目的，就是希望自己利益能够得到更多，关键还是利益作怪。所以，要有戒律，要有底线，要有法治。

企业的底线就是坚守，但坚守又是何其难，甚至不客气地说，坚守有时还会被视为规则「破坏者」。曾经，董明珠就被媒体贴上「叫板政府」的标籤，但她不这么理解，她向来的观点是「格力恰恰是和政府站在一边，我们只希望政府营造的市场环境更加公平有序。」

「总在河边走，哪能不湿鞋。」这句话在格力身上并不适用。这源于格力选择的路径，不是靠权力钻营，而是踏踏实实进行自主创新，以品质赢得市场。追求核心科技，是格力全体员工的座右铭。行业内评价，从格力出来的人，是不善于搞关係、阿谀奉承的。

事实上，无论格力还是董明珠，选择规则之治更深层的原因是，他们早就想明白了「为谁服务」这一看似浅显，却又无比艰难的道理。在格力几代人的努力中，他们的全部追求是以诚信的态度为消费者和市场提供更优质的产品，而非追求个人的利益。想想当前资本市场出现的各种「丑闻」,以上市套现为目标的企业，又如何能做到长远持久？

对企业来说，诚信，对消费者负责，保护经销商利益，就是最大的法治。不管是企业还是个人，不能浮躁，让自己的行为对别人负责，这是董明珠处事的原则，选择「吃小亏」，严守规则，服务社会，「赚大便宜」，让企业立足，为世界谋利。

【101创业大小事／整理报导】

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