恶意购买关键字 World Gym判罚
(图/取自网路)
网路行销要注意了,买对手关键字打恶意广告将会受罚!连锁健身中心World Gym传出于Google网站不当购买竞争对手包括统一健身、伊士邦、BEING sport等的营业关键字广告,导致民众搜寻其他健身中心品牌时,最后却出现World Gym关键字及连结。公平会今认定World Gym违反《公平交易法》第25条规定,处30万元罚锾。
公平会指出,World Gym为增加网站浏览率,买下如伊士邦、BEING sport、统一健身俱乐部等竞争对手的关键字广告,只要键入上述关键字搜寻,例如输入统一健身俱乐部,便会出现「不用再找统一健身俱乐部,World Gym七天会员体验,独家健身器材,每週开课数十堂,立刻加入动起来」等文字呈现,导致民众搜寻健身事业品牌,却出现World Gym的关键字广告及网站连结。
(图/取自网路)
公平会认为,World Gym除了不当购买下竞争对手关键字广告,关键字广告也多由「还在寻找」、「不用再找」等字眼及竞争事业相关营业表徵结合而成,给消费者该公司优于竞争对手的印象,该作法已使竞争对手蒙受潜在客户流失之虞,让竞争对手有流失客户之虞,足以影响交易秩序,因此开罚。
世界健身中心World Gym是全台最大的连锁健身品牌,却也最多客诉,所以这已经不是World Gym第一次爆出负评。该健身中心经常被质疑违反定型化契约,收费标准更为人诟病,月费高低可相差千元以上,网路上甚至有网友成立反对粉丝专页「最多消费纠纷的World Gym世界健身中心」,提供消费者爆料及协助申诉的管道。
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