Note 7事件对品牌影响不大　三星将有望用Galaxy S8「雪耻」！

三星宣布全面停产自然手机Note 7之后，各界都很关注三星是否会因为此事件影响到品牌形象。对此，研究机构IDC日前进行民调时发现，Note 7事件对三星品牌形象影响有限。

(图/取自网路)▲示意图

IDC针对美国1082名消费者做线上民调后发现，多数的消费者在此事件之后，对三星的印象没有太大的影响。受访者包含了507名目前只有三星智慧型手机的用户，以及347曾经使用过的用户，还有228名从未使用过三星的用户。多数的民众表示，产品回收并不会影响到未来购买三星的产品，而多数的受访者针对三星的处理方式保持中性到正面的评价，但也有13%的民众表示根本没有听说过Note 7的回收处理。

IDC行动电话研究经理Anthony Scarsella表示，回收停产事件的影响应该属于短期，若三星可以将Note 7事件尽早处理完，并着重在明年春季上市的Galaxy S8产品上的话，有望用新产品让消费者忘记Note 7事件。

(图/取自网路)▲示意图

而对Note 7 用户来说，有半数民众表示未来将会用iPhone来取代Note 7，17%的受访者当中则表示会选择其他的三星手机，多数的用户则选择先将手机透过业者的实体店面退货。但IDC强调，因为Note 7用户样本只有24位，因此Note 7用户态度的调查结果仅供参考。

【101创业大小事／整理报导】

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