11句 你不该在简报时说的话

（图／取自网路）

「失去听众最简单的方式，就是在第一分钟失误」，但就是有许多人都疏忽了。以下是美国科技新闻部落格 The Next Web 共同创办人 Boris Veldhuijzen van Zanten列出的 10个，你在台上时不该说出口的话：

1. 我还在时差／我累死了／我醉了

很多人开始简报之前，彷彿都要先为可能的表现不佳打预防针，「他们昨天才邀请我」、「我这趟旅程真的很累」，或者其它理由。身为听众，我们只想听到主题，如果你觉得浑身不对劲，无法在舞台上呈现最佳状态，那你应该取消，回家吃药、来杯咖啡，好好休息，然后别浪费我们的时间。

2. 等一下我会提到

如果台下观众表现出对某个主题极高兴趣，应该把握机会，充分享受难得与听众互动的机会。如果有人问了个问题，而你正好在之后的简报会提到那个问题，别犹豫，当机立断马上跳到那张简报。如果听众勇敢地发问，你应该赞许他们，并且邀请其他人一起加入讨论，延迟回答问题不但泼对方一脸冷水，等你提到时他很有可能已对那话题失去兴趣。

3. 你可以听到我的声音吗？

检查麦克风是否运作正常不是你的责任。很多人简报时会先轻敲三下麦克风，然后大喊「你们都能听到我的声音吗？」接着露出有点尴尬的微笑，因为所很明显所有人都听到了，但是没有任何人举起手来。假如你觉得麦克风怪怪的，放轻松，数到三，再试一遍。声音如果还是不对劲，就走到舞台边请工作人员协助，对观众不慌不忙保持微笑，一切都在掌控之中，冷静等待维修。

4. 灯光太亮了，我看不到你！

舞台上的灯光太刺眼，当然很难看到台下的观众，只要望向黑暗、偶尔微笑，当成在自己家里般自然。如果想要更加亲近观众，就走下台。有需要的话，比如抛出问题想看听众的回应，就请负责灯光的工作人员调整，更好的做法是在事前就跟灯光人员协调，到时你需要帮助时，他们就能更迅速的反应。

5. 这些字你看得清楚吗？

一般来说，你的简报字体大小，应该设定成观众平均年龄的两倍，也就是说，如果观众大多是在 40 岁上下，那字体应该设成 80，所以你当然就无法塞太多字在简报里。

6. 让我为你大声念出来

千万不要在简报中放上读者需要耗时间才能看清的文字。如果你还是这样做了，那也不要「大声念出来」！在简报中放文字并且朗诵出来，简直是让台下观众分心的最佳「不二法门」。如果你在同一张简报放了四个以上的单字，人们便会开始不由自主读它，而这就是你身为主角彻底失宠的时刻，他们心思既然被转移到简报上，就再也不会继续认真听你看你了，别被自己的简报背叛！

7. 请关掉你的手机、笔电或平板

很久以前这是合理的要求。人们现在打开手机或电脑很可能是为了要把你刚刚说的精彩论述分享到社群网站，当然，他们也很可能只是在玩游戏或滑 Facebook。不过时代已经改变，你可以要大家把手机调成静音模式，但剩下的，就得看自己的简报是否精彩到唤醒低头的观众，让他们聚精会神，一秒也不愿放过。强制索求人们的注意力，只是徒劳。

8. 不必做笔记或拍照，等等简报会传到网路上

能主动在会后把简报上传到网路，那表示你非常跟得上时代。不过如果你的简报做得好，就表示不会有拥挤的文字，所以人们会习惯性记录你口头陈说的重点。谁敢肯定，会不会因为你讲出来但没呈现在简报上的一句话，让听众灵光乍现，从此改变他营运公司或经营自己的方式？如果当下没有记下来，很容易船过水无痕，别阻止人们做他们想做的事。

9. 让我马上回答这个问题

身为听众，你一定有过这样的经验：听众问了问题之后讲者就开始自顾自地回答起来，根本没听清楚问题到底是什么。讲者把握互动机会，但最好也养成贴心的习惯：先重述一次问题，让所有听众都能明白问与答之间的脉络。

10. 我会长话短说

这是一个从来没有人实践的承诺，但是又有很多人喜欢用这句话当开场白！听众真的一点也不在乎你是不是真的长话短说，他们花时间是来获得启发的，你可以跟他们说「这场演说将改变你的一生」或者「这场简报本来预计 30 分钟，但我只会讲 25 分钟，你们可以提早离开喝杯咖啡」，然后谨记承诺，说到做到。

11. 什么？时间到了？我还有 23 张简报欸

台上十分钟，台下十年功，无论再怎么有自信，练习仍是不可或缺，必须适当的分配时间。如果可以的话，提前五分钟结束，并与观众互动，甚至邀请他们喝杯咖啡，单独聊聊。提前五分钟结束会令听众惊喜，多出的五分钟却会让他们厌烦。

【101创业大小事／整理报导】

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