有专业就能说话大声？能力强但难沟通，老闆未必会挺你

(图/取自网路)

有位专业能力极强的资深职场人，常跟阿姐抱怨诸多职场现象，抱怨老闆的无能；埋怨共事同事未能及时解决他所发现的问题；对于与跨部门同事的沟通繁琐常让问题空转多有怨言；带着自负的傲气说着不喜欢自己总是担当救火队的角色。

这位同仁发了个准备寄给老闆的抱怨邮件给我，请阿姐帮他看看是否合宜。阿姐跟他说看不懂邮件的语意以及文词有误，以此理由请他来跟阿姐说缘由兼诉诉苦。

原来此位仁兄当天与老闆一对一会议时，被老闆告知是公认不好沟通的同事。他说自己手上接管的许多案子，必须互动沟通的人一缸子，如果不好沟通怎能完成工作；如果他不好沟通，为何所有人都要指定他来解决问题；如果不好沟通，为何仍持续跟跨国跨部门的众多人共事与沟通着；如果不好沟通，为何身兼数职的必须与不同部门协调；如果不好沟通，为何⋯⋯。

能做事，也要能圆融做事
阿姐问：是否找你处理事情较有效率以及能达成任务。他点点头。

阿姐问：如果找你做能达成任务，大家是否会不管你的态度与互动是否客气有礼，仍旧找你帮忙。他点点头。

阿姐问：是否不管你自己心中有否犯嘀咕，也总能完成与接下是否属于自己负责的案子。他还是点点头。

阿姐说，如果你是那些要找你完成任务达成工作的人，会不会也想找这等人一起共事，达成自己的任务，此时不管对方的脸色是否难看、态度是否不堪，还是会按耐住性子让工作与任务完成；但事后可能会按耐不住你曾给予的脸色，而在旁人面前纾解宣洩一番。阿姐说沟通不是一种量化的产物，并不能以与多少人持续互动来衡量沟通的良莠。互动的品质不佳便是一种不良的沟通，互动品质舒畅即为好的沟通。

(图/取自网路)

做好自己，也要接纳异己
阿姐说我们都有同样的问题，也都需要在沟通部分多加改善，能做事的员工不见得会被归类为好员工，能圆融做好事的员工才是现今跨国跨领域职场环境中需要的好员工。阿姐举了个譬喻，如果你一天到晚抱怨着公司，就须换个职场找个新工作，否则便须闭嘴好好的做事。

如果你总是抱怨着工作上的他人，对于眼下所见不满，那就闭上眼睛关上嘴巴，先做好自己份内的事就好。阿姐说这不是阿Q心态，是学着忍下鸡婆管事的冲动，是学着接纳与自己想法相左的工作方式或理念，是学着用更开放的胸襟接纳异己的功课。阿姐说与其怨天尤人，不如做好自己；与其怨天怨地怨老闆，还是怨怨自己为何如此惹人厌与惹人怨来得实际些。

资讯来源：人才培训网

【101创业大小事／整理报导】

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