工作潜规则:从利益冲突得出共识

(图片撷取自网路)

上一篇讨论过如何技巧性升迁（温习请点：【生存必要之恶　职场政治学】），这次要来说说如何与同仁在公事上共舞。

人际方面的，不例外当然与政治这两个字有关－无所不在的办公室政治学。乍听之下或许感觉有些负面，但事实上，「政治学」，指的是影响他人的能力。你可以运用很正面的方法，影响身边的人、说服他们，让他们相信你、支持你达成目标。

＊区分4种不同需求。

要想获得别人的信任与支持，你必须先满足对方的需求。每个人在职场上都有以下4种需求：
  
1. 个人需求：也就是个人希望自己工作上得到哪些满足，例如获得别人的肯定、奖酬、挑战等等。

2. 生涯需求：为了达成上述的个人需求，希望选择什么样的公司与工作。

3. 工作需求：为达成生涯目标，必须在工作上取得需要的资源，例如人力或预算，这些就是所谓的工作需求。

4. 组织需求：也就是个人在某个团队或部门内达成工作的所有需求。

清楚区分以上4种不同层面的需求，才能真正对症下药、满足对方，答应你的要求。

＊找到可信赖的战友。

天下没有白吃的午餐，先主动付出，给对方好处，累积人脉存摺，未来才能为你所用。别想要当职场的独行侠，就算工作能力再强，最终都会需要其他人的助力，才能成事。

＊记下你对别人的好。

人与人的相处应该是「礼尚往来」，记下哪些人曾对你好或帮助过你，才能避免自己因为忘记而成了别人口中忘恩负义的人；记下你对别人的好，当有一天你需要对方的帮助时，便可理直气壮地提出要求。

＊为关键时刻精心佈局。

许多时候，在工作上想要达成特定的目标或是做自己想做的事，这不仅仅是你要把自己份内该做的事情做好，事前更要细心沟通，运用上述的方法，赢得多数人的信任与支持。就好比在开会决定是否採纳你的提案之前，你不能只是花时间不停地改写自己的提案报告，更重要的是，开会前一一向可能参与会议的人当面沟通，事先得到他们的支持。

政治学家M. R. Amstutz认为，政治乃是「在社会里，于冲突利益中发展出和谐政策的行动或活动。」将镜头转移到办公室，为了职涯发展、顺利行事，还要排斥政治吗？

【101创业大小事/整理报导】

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