陈高明开拓创新 锻造品牌生命力

（图／取自网路）

踏入「徕福公司」，此起彼落的出货声响，让人瞬间感受到务实的工作活力与热情，创办人陈高明结合精湛的细节管理及市场评估技巧，建立徕福及金徕福等品牌，迄今已逾39年，产品遍及各大卖场、文具公司及各大书局连锁店，以坚持高品质的商品，成功营造「诚信」、「正实」的企业形象，营运蒸蒸日上，成为文具市场的领导品牌之一。

感恩惜福化不可能为可能
陈高明生长于台中县大里乡，当时正值抗战时期，「还记得6、7岁时，生活普遍过得十分辛苦、紧张，经常饭吃到一半听到警报声就急着向外跑避难，干粮成为常态性的食物。」

「国小放学后因家里没有电灯，只好每天到老师家温习功课，时间太晚，老师担心我们摸黑返家会发生危险，总会安排我留宿，天一亮再赶回家到田里帮忙。」陈高明从小就养成晚睡早起的习惯，也学会充分运用时间， 兼顾课业之余， 家里的工作也从未怠慢。

国小毕业前夕， 在台中市正好有家文具零售商到学校徵选学徒，在老师热心协助推荐下， 毕业后顺利当上了学徒， 也奠基文具产业所须的知识基础。「感谢当时老闆的疼惜，愿意给年轻人机会，虽然公司规模不大， 却让我扎实从头学起， 一待就是10年。」

陈高明从打杂小弟做起，2、3年后便争取转任外务，学习销售及採购的应对技巧，之后以半工半读的方式考取台中商职(台中商专前身)，利用工作之余进修积极充实自我。

「退伍后，老闆主动提出要我去北部大都市发展的想法，也引荐我到台北一家文具进口公司任职，这家公司刚成立4个月，资源还不太完整，当时我做外务时，既认分又认真，每次回来一定在地图画上标记，勤做业务笔记，熟记客户位置及订货产品。」兢兢业业地不敢轻忽任何一个环节，一手包办所有事务。这份工作持续了11年，也一路从外务升任经理，更从中学习市场控制、评估需求量等技巧，他相当感谢前后两任老闆给予机会学习，由于零售与进口代理的差异，幸运地补足了产业前后段的专业知识。

（图／取自网路）

锁定目标 坚持信念
深入了解文具产业态势后， 陈高明发现代理性产品的被取代性及竞争性极高，因此应该以自行生产制造来取代对进口的依赖，「虽然透过贸易不用投入较高的生产成本，但容易受物价及货币波动影响，反而会牵制公司的发展。」也因此萌生了创业的念头。1974年年初，随即向中央标准局註册申请了第一个商标，「太太当时还笑说：『小店还要申请商标喔！』但我坚持申请商标后再创业，避免未来产品量产后的发生不必要的争议与纠纷。」品牌识别就像是产品的「身分证」，有了品牌才能创造价值，申请通过后，正式离职创业。

公司初期以制造打洞机、支票机开始起步，为了兼具产品的多样性，也配合贸易代理商品贩售。「新的品牌对大众来说是陌生的，接受度自然不高，前3年主攻零售商，一步一脚印由下而上拓展业务，以坚持的态度面对各种挑战，建立品牌形象、提升知名度和口碑是我那时最主要的工作。」总算皇天不负苦心人，当品牌及产品声誉建立后，第3年起开始有经销商联繫洽谈业务，主动询问成交率也相对提升不少，加上优质的产品与亲切快速的服务，建立起高度的品牌忠诚度，客户重复购买率逐渐提高，让他赢得一个长期而稳定的市场。

在公司营运步上轨道后， 陈高明便取消所有代理性产品专售自制产品。成功与否完全取决于他实现梦想的能力，锁定目标、坚持信念，积极行动，是他成功创业的能量。

（文章来源／青创会讯102年第二季刊载·文／杨雅婷）

 



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