员工爱他董事挺他 金主却要他滚

（图／取自网路）

华尔街与Twitter的蜜月期整整持续了两个月零两天，该公司首席执行官迪克·科斯特洛的表现堪称完美，被誉为一流的执行者。上市交易第一天，Twitter股价暴涨73%。

他在Twitter长达5年的成功任期，在IPO时达到了顶峰，可以说，是他将Twitter变成了一家值得投资的上市公司。科斯特洛曾是一名喜剧演员，后来开始创业，小有成就。2009年，他成为Twitter首席营运官（次年担任首席执行官），开始对公司进行整顿。

为了阻止资讯洩露，他换掉了整个董事会。他亲自聘用的亚当·贝恩一手打造了Twitter的广告业务部门。在Twitter提交S-1表格申请上市时，其年度收益同比增长198%。2013年，他还被《时代》杂志评为「科技界最具影响力的10位CEO」之一。科斯特洛很受员工拥戴，上週四，Twitter员工纷纷用主题标籤#thankyoudickc来表达对科斯特洛的支持，悲怆之下就好像他并不是辞职，而是已经离开人世。

科斯特洛在Twitter任职期间得到的教训非常明显：不要轻易上市，除非公司已经具备足够的盈利能力，且实现了疯狂增长。比如，后面这种情况适用于Facebook，他们已经取得了成功，其股价每年上涨31%，失败的IPO早已成为遥远的回忆。但是，Etsy等其他一些上市公司经过一番磨难后，却得到了反面教训。去年12月份，Twitter联合创始人埃文·威廉姆斯曾批评华尔街的短视主义。他对《财富》杂志表示：「华尔街根本不明白，到底是什么在为这个世界创造价值。」

华尔街对Twitter存有诸多不满：公司不盈利；诸如每月活跃用户数量这类关键指标均无增长；Twitter没有达到Snapchat或Instagram那样的主流化程度。产品容易造成混淆。广告也没有足够吸引力。就连一位声称为Twitter「费尽心血」的早期投资者，也发表了一篇颇具学术价值的文章，措辞强硬地要求公司做出改进。投资者开始感觉到，Twitter註定是一家永远无法发挥潜力的公司。

更糟糕的是，Twitter已经失去了吸引新用户的魔力—在艰苦的创业初期，Twitter之所以能够一路前进，靠的便是对用户的吸引力。科斯特洛甚至试图改变对使用者增长的表述方式和考量，他强调在互联网上中看到推文的人数（5亿人），而不是实际使用Twitter的用户数（不足3亿人）。该公司甚至还计画从这些「未登录」用户身上产生收益。

在整顿公司和带领公司上市方面，或许没有人能比他做得更好。但在取悦投资者方面，或许没有人会比他结果更糟。唯一可以确定的是，投资者早已不再信任科斯特洛。而一旦失去信任，他做任何事情都不再重要。在一家备受关注且估值如此之高的上市公司，CEO几乎不可能有第二次机会来重新赢得投资者的信任。投资者是善变的，所以，一旦你成为投资者攻击的目标，便不可能有翻身的机会。一个明证是，科斯特洛宣佈辞职的消息传出后，Twitter股票在盘后交易中上涨了4%。

【101创业大小事／整理报导】

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