集团一条龙经营 全丰盛横扫大陆

(图片撷取自网路)

全丰盛集团总裁陈武刚表示，今年集团最大目标是「化零为整、创造最大利益」，将以一条龙的方式整合集团事业，让旗下子公司佰研、克缇、丽丰等进行制造、销售整合与分工，研发、生产、直销、美容、食品、健康等事业部都将完成整併。

全丰盛集团进军大陆逾25年，目前是两岸本土直销商、美容通路龙头。谈到合併规划，他表示，集团除了继续扩充克缇、丽丰等直销、美容通路外，还将拓展「健身通路」大陆亚力山大，并打造两岸「健康食品通路」无毒的家。

长期来看，集团通路领域将涵盖：食品（无毒的家）、健康（亚力山大）、直销（克缇）、美容（克丽缇娜），生产、研发由佰研统筹。三到五年内，美容通路规模要达5,000家店，直销事业则力拼追上大陆全国直销第二名安丽（Amway）。

布局的现况

在研发、生产方面，集团旗下的生技公司佰研，有很多研发人才，正支援克缇、丽丰新产品的开发，人才资源优渥。通路方面，大陆有直销事业克缇，两座生产工厂，以营业额来说，在大陆是第三大，仅次于外商的雅芳、安丽，在本土（华人自创）直销商来说是第一大；美容保养通路方面则有克丽缇娜，全大陆有超过3,200家加盟店，也是龙头。

另外，佰研旗下在台湾经营高阶的有机通路「无毒的家」，是高规格的无毒食品通路，有通过国家标准的毒物检验实验室，另外，大陆也有健身、健康通路「亚力山大」，目前拥有16家店。近期集团规划推动「整合」，暂定目标是生产、销售专业分工，让集团发挥最大综效。

「整合」的想法

全丰盛集团现在正在做整合工作，如果把这些（通路、生产厂房）整合起来，对集团将有很大贡献。集团的目标希望两到三年内全部整合完毕，从管理、生产到销售一条龙整併，目标是「化零为整」，虽然集团的营运不错，但整体而言还是有松散的部分，持续整合、集中力量，是下一步一定要做的事情。

目前集团有三大通路：直销、美容、健康，未来「无毒的家」也不排除进军大陆，「研发、生产」要进一步合併，下一步再扩充。其中，佰研除了研发，也可能负责生产，下一步佰研如何与克缇甚至丽丰整併，仍在规划中。克缇目前在大陆拥有超过百万人的销售人员，在25个省拥有执照，执照张数有42张，是大陆执照「含金量」最高的直销公司。初步估计年度销售额度约新台币150亿到200亿元。

下一步做法

克丽缇娜三年内要发展到5,000家店，亚力山大健康事业则是从16家店扩充到60家店，未来，只要通过大陆法令规定，健康通路也会卖克缇的直销产品。直销事业克缇现在是大陆市场前三名，第一名是雅芳、其次是安丽，再来就是克缇。

下一步，克缇不仅要当大陆的龙头，还要以大陆为中心，进军东南亚市场，规模方面，未来的克缇不仅是百万直销大军，而是要呈现几何成长，「倍数」已经不是我们考虑的目标。三年内，克缇希望赶上安丽目前在中国的营运数字（约人民币300亿元）。

美容事业是日不落的事业，几千年来只有产品变化，市场一直都在，这是美容业不会衰落的主因。克丽缇娜现有通路规模3,200家，其实对大陆市场而言，根本不算什么，因为大陆美容通路的胃纳量至少200万家，真正的挑战是「如何系统化」，因为「要大容易、要稳难」，内部管理、销售系统如何管控才是学问，所以，集团要专业分工、进行整併，道理在此。

技术、品牌都是问定发展的秘诀。第一，技术要和世界接轨，从美容产品来说，日本、法国都是取经对象。目前，集团有佰研的研发、制造能力、人才作为后盾，这方面不是问题。此外，在大陆经营化妆保养品，除了国际特色，还要有「中国特色」（元素）。因为大陆幅员广阔，各个省分的温差变化、紫外线系数、污染程度都不同，不可能一样产品都适用，要怎么为各地人量身打造产品，也是重点。其次，品牌还是得靠长期的定位，克缇进大陆25年，已经打下基础。

发展的瓶颈

现在的瓶颈是「人才」，大陆企业人才抢的很兇。大陆在商业领域真正快速发展是这十几年的事情，客观来说，十几年间不可能培养出厉害的人才，但克缇从进入大陆以来逐渐培养出来的人，是这个领域的专才，因此他们来挖墙角也不令人意外。

重要的是要如何「见招拆招」，陈武刚的经营哲学是，公司成长茁壮了，培养出的一群人才就像是「稻穗」，而那些来抢人的对手像是「小鸟」，小鸟喜欢吃稻穗，总有吃饱的一天，让小鸟吃剩下的稻穗就是我（公司）的。去年，克缇的总经理被在大陆的德国公司挖走，陈武刚在聘请新任总经理之前亲自跳到第一线掌舵，凭着在直销界有30年的经验、临危不乱的态度突破瓶颈。

「成功」的定义

事实上，「成功」这两个字太抽象了。经营之神、台塑集团创办人王永庆也从未说过他成功。拥有两岸直销教父的美誉，陈武刚认为自己的「成功」，并非「有意为之」，而应是「顺势而为」。陈武刚解释，顺着趋势走，做事就会顺，当「顺」的时候，就按部就班的做，自然而然就会「成功」。对陈武刚来说，目前全丰盛集团只能说有些「成就」，若说「成功」，他谦虚地说压力太大了。【101创业大小事/整理报导】

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