可恶旅行社业务 竟拿团费去还债!

   
2015-08-31

可恶旅行社业务 竟拿团费去还债! | 文章内置图片
(图/取自网路)

 

栗县通霄镇农机班成员原订昨天到中国平潭等地五日游,却惨遭丢包!第一时间联络旅行社业务员,他辩称是因为颱风天船没开、延期,经查才知约40万元团费竟遭旅行社业务员盗用还债,前往大陆旅游的食宿和船票通通没订。旅行社负责人得知业务员的离谱犯行后,气得搥打该业务员并报警怒控诈欺。虽然5天大陆行玩不成了,双方协商改为环岛,团费全退外加每人5千元精神赔偿,算是还不错的结局。

 

「你怎么对我交代!」旅行社负责人林意涵抓着业务衣服大称怒骂。三十六位农机班成员原订昨下午二时从台中港搭「海峡号」,前往中国平潭、泉州五日游,昨一行人却等不到游览车前来接驳,联繫承办的台中市丽诚旅行社业务员叶佳泓,叶竟瞎扯,「颱风船没开,要延期!」

 

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(图/取自网路)

 

团员们联繫丽诚旅行社后,才发现旅行社毫不知情没订车。团员气得报警,并通知叶佳泓到场,叶坦承遭逼债,将四十万团费拿去还债。团员气到跳脚,首次出国的83岁老农大骂,「还没吃就拉稀,有够嚥气!」夸张行径让旅行社负责人也好气,一拳就往出包的业务员身上打,怎么会被钱逼急了,歪脑筋动到团费上。

 

气归气,但还是要先给消费者一个交代。林意涵表示,「主要是业务他没有把团收到的那些钱,交回公司里。」之后将先代垫退还每人一万四千五百元团费,并补偿每人五千元,全团改国内五天四夜环岛旅游,吃住自费,但车资免费,团员无奈接受和解并转往南部旅游。

 

 

旅游小知识:

当旅游活动因可归责于旅行社之事由而无法成行时,立即通知旅客是旅行社应尽的义务;如果旅行社没有预先通知,旅客除可要求旅行社退还所缴全部团费外,并可要求赔偿相当于全部团费金额的违约金;如果旅行社已于事前通知旅客,旅客可以依照下列标准请求赔偿违约金:

 

旅行社通知的时间

旅行社应赔偿的违约金

旅游开始前31日以前

旅游费用的10%

旅游开始前21日至30日以内

旅游费用的20%

旅游开始前2日至20日以内

旅游费用的30%

旅游开始前1日

旅游费用的50%

旅游开始日或开始后

旅游费用的100%

但旅客如能证明其所受损害超过上述之标准者,得就其实际损害请求赔偿。

 

 

 


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