航空如何借助科技为游客节省时间

图 / 取自网路

认为乘飞机出行节约时间的人，你们有考虑过在机场值机、候机的时间成本么？为了优化用户体验，各大航空公司也纷纷推出帮用户节省时间、精力的产品。

易捷航空（EasyJet）是英国一家专做欧洲航线的廉价航空公司，因低价、简洁的服务出名，且只接受直接预订。近日，易捷航空和Jumio合作，推出的护照扫描、直接线上值机的服务，帮其国际常旅客又省了些事儿：当你在易捷航空 App 上订票后，不用再费力输入冗长的护照号码，直接拍张旅行相关证件照，剩下的就交给它了。它不仅保证资讯录入简单方便，还充分考虑用户隐私问题，承诺安全且有保障。目前有 110 个机场可使用这项服务，以后再也不用提前两个小时去机场排队傻等了。

阿拉斯加航空正在争取以指纹识别，取代旅行相关证件、驾照和信用卡等搭乘飞机必须提供的身份资料。如果可行的话，阿拉斯加航空将成为美国第一家，将生物特徵识别应用于登机和机上购物的航空公司，并刺激行业内的广泛应用。指纹识别将节省乘客包裹检查、安检及在休息厅的候机时间，最有可能吸引乘坐长途航班、转机时间短且行程匆忙的旅行者。

然而，出于安全及隐私的考虑，美国运输安全管理局（TSA）网站表示，这项技术必须经过联邦政府的批准流程，包括在封闭的机场外的环境中进行广泛测试，对隐私风险进行评估，在联邦公报上公佈建议书并接受评论。阿拉斯加航空流程化经理 Jerry Tolzman 称，公司将不会保存参与指纹计画的旅行者的指纹资讯，通过演算法，让每个乘客独特的指纹相关点会转化成加密代码，无法重建原始图像。不过如此一来，想必航空公司又得考虑其成本太高的问题了。

航空旅行的目的就是希望能够快一点，不要让机场成为最耽误旅行者时间的地方。

【101创业大小事/整理报导】

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