UNIQLO教你职场偷学三步骤

(图片取自网路)

优衣库（UNIQLO）在统一坂急百货台北店开设第一间门市，就是由他从日本总部飞来负责展店。紧接着，在他手上，短短3年内，全台湾已开出43间门市，平均一个月至少开出一间店。
 

他就是优衣库台湾执行长兼任香港共同执行长─滝宽志，是优衣库全球最年轻的海外负责人。37岁、去年3月成为优衣库台湾最高负责人的他，在媒体上仍算新面孔，但滝宽志早就对台湾市场非常熟悉了。

非日本名校毕业的滝宽志，第一份工作是从优衣库的店员开始做起。他如何在短短14年内，成为集团海外的核心幹部？「我喜欢从别人那偷东西！」他所谓的「偷」，指的是「偷学」，瞄准的目标，则是别人在工作上的任何心得。

「偷学」1：一天读一本书只是基本

滝宽志特地拿出一张泛黄的报纸剪报，这是他父亲送给他的礼物，鼓励他透过阅读来充实自己。多年来，不管到哪个国家，他都随身携带这张剪报。从此成为一个好学的人，广泛吸收各种知识，来源遍及各种书本与报章杂志，这个动作对他后来的职涯产生重大影响。

2008年是滝宽志生涯的转捩点。3月，他被公司外派到香港担任营运总监，这是他第一次到海外工作。在此之前，滝宽志只是负责东京新宿、池袋区等10间店铺的区经理，擅长的是店铺经营，下一刻，他就要面对陌生的环境和语言，接下优衣库开拓香港市场的艰鉅任务。滝宽志发现，过往经验这时候完全派不上用场，加上32岁就当上海外的高阶主管，底下员工的学经歷甚至都比他还高。

「我那时候把自己逼死了，拼命的念书，」滝宽志回忆。一天一本书是最基本的速度，强烈的学习需求，让他不断从书里找答案。他举例，他会将行销的书全部看完，而非单一相信某个作者的说法。读完后，分析每本书的观点与立场，心中就会有个轮廓浮现，再加上自己的想法，最后才能催生出决策。当时，他每个月从日本亚马逊网站购买超过20本以上的书，分两个纸箱从日本寄出到香港，光运费就要1万日圆（约新台币3,000元）。

「偷学」2：手脑并用又写又印

虽然很多人都有看书的习惯，但是滝宽志不一样之处，在于他会把看过后的重点与心得写下来。因为他担心大量阅读后，时间一久，就遗忘了想学习的内容，只有透过「写下来」，才能让脑袋经过思考与整理，更容易消化知识。

滝宽志将重点整理后，用电脑打字记录下来，并且标上学习主题。往往一页A4大小的档案，出处就来自于各种不同来源的书籍、杂志与报纸。碰上有时候太过忙碌，没有时间逐条归纳，他也不中断，会坚持将资料影印下来，贴在空白纸张上，便于翻阅。

「偷学」3：笔记随身带着走

将重点摘录或影印保存后，滝宽志还有最后一个动作：随身带着走。随身携带这个动作，也已经持续了5年。他从公事包拿出一叠最近想从书里学习的笔记，光是标记「工作的技巧」这个学习目标，就洋洋洒洒的印满了20张。

藉着这些随身携带的资料，滝宽志利用通勤时间反覆阅读，并且找机会练习与运用。他举例，最近从书里学到很有用的领导技巧，就是当员工做到以前做不到的事情时，一定要抓住当场称赞的时机点，千万不要错过。

就是透过这种反覆演练，滝宽志逐渐将这些知识、技巧内化为习惯，最后变成自己的能力。如果自己是名校毕业的高材生，或许就不会做这些了；正因为知己有所不足，才会有强烈学习的欲望。

当初从店铺的店员开始做起，每天工作内容大多是像摺叠衣服等机械反应，视野容易变得狭窄。但是藉由「读得多」、「写得勤」、「带着走」这一气呵成的偷学动作，他不但有系统的获取知识与情报，并在短时间内快速建立各种所需的能力。

边整理办公桌，边设优先顺序

滝宽志会在每天早上9点正式开始工作前，花点时间整理桌面，并将文件摆放位置分为两区：「已完成」的工作放在桌面的右上角，「待完成」的工作放在桌面的左手边，并且将最重要、最紧急的放在文件堆的最上层，提醒自己优先处理。通常，当他整理好桌面时，心里已经知道手头上的工作内容，一旦员工跑来讨论案子，可即时进入状况。

不论是偷学3步骤，或者整理桌子，在在显示出滝宽志是个有条理、有章法，深具逻辑思考的人，懂得将事情化繁为简，彻底执行。当他接手台湾市场时，就已经订下将在2015年在台开出70家分店，最后达到100家优衣库门市这个目标。显然，如何带领上千名员工完成这个使命，也就是他目前持续偷学的重点了！

滝宽志分享：我的成功，80％来自准备充足

事前准备充足，工作自然更有效率，也大大提升成功的机率。

1. 提前写下当日、当週的工作内容

如此一来，便知道自己应该完成的工作项目有哪些。例如下週一的会议内容，本週五下班前就准备妥当。

2. 处理email绝对「今日事今日毕」

不论多忙，当天收到的信件一定当天回覆，绝不拖延。

【101创业大小事/整理报导】

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