一个好管理者 你该有这些思维
(图/取自网路)
企业管理者们每天的工作都很繁忙,经常有数不完的文件、邮件、会议和报告要去处理,因此他们很少有时间静下来对事件、活动和决策进行反思。管理者们应该拥有一套基本的思维管理技能,为他们进行思考提供一个系统性、结构化的支撑。如果缺乏这些技能,管理者们的管理工作将会显得杂乱无章。在当今快速变化的环境里,成功的管理者往往需要拥有这八个思维技能:
批判性思维
批判性思维不是指在考虑问题或接收资讯时,持以评判或否定态度。批判性思维指的是能够客观地观察或倾听,能够思考资讯的来源是否可靠和可信,能够根据手头的资讯或事件进行谨慎的判断。
创新思维
创新思维需要从不同的角度考虑问题,有时需要通过其他利益相关者的角度来考虑问题。此外,创新思维也意味鼓励整个团队的创造性思维,管理者需要建立一个「开放空间」,「开放空间」在这里指的既是一个开放的物理空间,也是一个自由思考的思维空间,鼓励不同部门的员工在工作时间里参观开放空间,以培养他们的创新思维。
(图/取自网路)
环境感知
环境审视(Environment Scanning,简称 ES)是一个重要的部分,即用战略的眼光和思维对环境进行跟踪和识别、监视和评估、洞察和辨析,以分清机会或威胁、机遇或危机,在战略管理中趋利避害;从外部环境选择资讯,然后根据资讯作出对策。
利益相关者意识
利益相关者是指那些会因你公司的决策和行动受到影响的人,而这些人,他们的决策和行动也会影响到你的公司。公司有许多利益相关者:客户,合作伙伴,分包商,竞争者,政府,供应商,金融机构,社区和环境等等。
道德框架
管理者必须拥有道德框架,来审视他们自己以及周围人的工作。能够自动感知正当性和不正当性是一个关键的管理素质,管理者判断上的错误可以导致一个企业的倒闭,或者几十年品牌资产的消亡。
避免二分法思维
大多数问题都有细微差别,解决方法并不是非黑即白的二元分类法。避免二元思维是管理者的责任,在面对黑白之间的灰色领域时,要有意识去思考第三和第四种可能。
直觉
管理者每天都要面对众多资料、资讯、事件、变化、谣言和政治,当这一切都混合在一起,管理层应该能够利用他们的直觉在乱麻中找到头绪。常识、洞察力和经验是支撑直觉的重要因素。在时间不足的情况下,依靠直觉进行决策尤其适用。
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【101创业大小事/整理报导】
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