Boss!你不知道现在流行反管理吗?

（图／取自网路）

不知道你有没有听过一个心理学名词：双重束缚（double bind），它指的是「一个人处在矛盾情境下，不管做什么都不对」。这名词最初是用来解释精神分裂症的起因，但仔细思考之后，才惊觉我们遇到最多双重束缚的时刻，竟然是在上班场合。

双重束缚的经典句型有哪些呢？比方是老闆对你说：「你自己订目标！想想如果这是你的公司，你会怎么做？」「其实我不该告诉你怎么做，但我建议……」「大胆去想像难以想像的事吧！」「没关係，你不用特别做什么，做你自己就好。」

这些矛盾两难的要求，不但无法得到合理的答案，也很难询问别人或与人讨论，然而困惑、曲解或不服从这矛盾的要求，又会造成更严重的后果。于是我们挫折、焦虑、觉得荒谬，上班族最常为这种事情抓狂，只有自我嘲讽和幽默是最好的解药。

再怎么提升效率，事情永远做不完

上班就是永无止尽的做事，做完一件还有下一件算你幸运，因为通常情况是你做完一件会衍生出另外三件事，一旦工作开始，你的责任范围就是扩大再扩大。但在面对永无止尽的忙碌之余，老闆却要求你要提高工作效率。

「怎么可能事情做完就没事，难道公司是付钱请你来闲的吗？」「老闆我了解，但如果是这样，提升效率不是只让自己忙死吗？」相信没人会问这种白目问题。所谓双重束缚就是没有合理答案的矛盾要求，只能做不能说，如果不服从会有更严重的后果。

还有好多事没完成，却忙着开会

开始上班好几年之后，每天过着忙碌的生活，虽然事情已经永远做不完，但为了完成这许多事，我们首先要开更多会。我们在会议中讨论谁比较有时间做，谁来负责调动其他人，确定联繫的方法和需要的资源，然后……然后剩下更少时间实际执行，导致每件事都在赶，每件事都变得十万火急。

我们常常觉得与其把时间拿去开会，可能用来做事早就做完了。但为什么要开会呢，原因很可怕，不要问。

没有人上班是为了遵循规则、受老闆控管、为股东努力。我们工作是为了展现自己的才能，结合他人的技能，制造出引以为傲的产品和服务。

心理学告诉我们，人类的内在动机有三种：能为自己生命负责、引导到自己希望的方向的「自主性」；不希望工作只是无尽操劳，而是用愈来愈高深的技能克服困难的「精湛纯熟」；还有除了自身利益之外，也能更有社会意义的「与外界连结」。

要让每个人的工作更有动力与成就感，公司可能不是需要更多管理，而是「去管理、除管理、反管理」，设法让员工和主管做更少事、开更少会、达成更少更精确的目标，才能把人们宝贵的时间与精力，花在真正重要的事情上。

【101创业大小事／整理报导】

-------------------------------------------------------

文章内容若有侵权疑虑，请来信告知。

客服信箱：[email protected]

免责声明：

部分图片、观点，来源于网际网路及其他网路平台，主要目的在于分享讯息，让更多人获得需要的资讯，其版权归原作者所有。如涉及侵权请告知，我们会在24小时内删除相关内容。