十种贾伯斯回信方式 你敢用吗?

（图／取自网路）

Steve Jobs 的固执坦率不仅仅是在苹果公司内部，在一些与外部人士沟通的邮件中，这位産品天才同样丝毫不掩饰自己的情绪，身爲苹果公司的执行长，在回覆消费者的邮件时，态度并没有因此和缓多少， Steve Jobs 在苹果公司任职时，回覆的部分邮件曝光，从中也可见 Steve Jobs 独特的行事作风。

如果你不是贾伯斯，最好想想你能不能用这种方式回应他人：

1. iPhone 4 採用全金属机身，影响了手机的讯号，一位 iPhone 4 用户去信贾伯斯表示，该产品的收讯不佳，而贾伯斯这么回应：

「直接换种方式拿手机就行了。」

2. 有款叫做 iPodRip 的软体涉嫌抄袭了苹果 iPod 的名称，苹果公司准备进行侵权诉讼，贾伯斯致信 iPodRip 的开发者时是这么说的：

「改个名字吧，别让事情闹这么难看。」

3. 一位用户的 Mac 电脑进水了，根据  Apple Care 的保修条款，苹果拒绝爲其更换一台新 Mac，用户致信苹果公司表达不满，而贾伯斯是这么回应的：

「MacBook Pro 里面如果进水就会坏掉，这是台细緻的机器，而且它们是不能进水的，当你的电脑进水了就接受这样的状况；看来你只是想找别人发洩怒气，怪东怪西但却不想怪自己。」

4. 贾伯斯在信件中，以子弹图标代表 2011 年的苹果策略：

「2011年：这是一场我们与 Google 的圣战。」

5. 一位广告客户包月 iAds 无法跨平臺服务，他认爲 Steve Jobs 是笨蛋，而贾伯斯是这么回应的：

「顺便说一句，原来你这么会用嘴巴卖广告啊！」

6. Palm 公司 CEO Ed Colligan 将从苹果公司挖走一名员工，苹果公司试图说服 Ed Colligan 收回这个决定，贾伯斯甚至亲自写信给 Ed Colligan 告诫他不要挖角：

「你应该很清楚我们两家公司的财务状况有多大差距，先看看苹果所拥有的相关专利，你再想想要不要挖走我们的人。」

7. 苹果和 Google 公司签有互不挖角协议，因此 Google 解雇了一位曾负责挖苹果公司员工的 HR，而贾伯斯则用一个表情符号做了回应：

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8. NewsCorp 集团旗下的 HarperCollins 出版集团与 Amazon 就电子书的定价争执不下，而在 HarperCollins 决定抬高电子书价格时，贾伯斯去信这么说：

「要不要跟我们一起合作大展身手？用 12.99 美元或 14.99 美元打开真正的主流电子书市场。」

9. 一位学生记者因未得到苹果公关团队的回应而有点傻眼，又再去信贾伯斯，贾伯斯是这么回覆的：

「没事请别来烦我们。」

10. 贾伯斯写信给一位苹果主管，告诉他要如何打击竞争对手的音乐下载服务：

「当 Music Match 发表以后，确保他们的音乐下载服务无法与 iPod 相容，这有很难吗？」

【101创业大小事／整理报导】

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