儿童课后中心大抽查　台中违规最为严重

（图／取自网路）

为了解儿童课后照顾服务中心业者所使用之定型化契约，行政院消保处今日公布「儿童课后照顾中心定型化契约规定」调查，与教育部及六直辖市政府教育局就其辖区内，共计163家业者进行查核，查核项目包括审阅期间、服务费用、家长逾时接回、业者逾时接送、终止契约时之退费方式、是否有违反法律强制禁止规定或显失公平之条款等9项目，部分不符合规定的计74家，将近半数不合格。

消保处表示，根据调查六都中，台中市违规状况最为严重，违规项目最多前6名业者，都在台中市，本次调查有9项目，其中违规最多台中市私立佑昌，就违规7项，台中市私立小状元、长和儿童客户照顾服务中心违规6项居次。

本次协同各地教育局抽检六都、共163家，其中74家未完全符合定型化契约应记载不得记载事项规定，不合格比率达4成5。违反业者逾期接送规定不合格率最高，达69家，比例42.3％，其中没有约定预期接送通知方式达49家，没有约定逾时接送费用29家，逾时接送赔偿低于120元17家，包含没有约定业者逾时接送儿童通知方式、逾期接送赔偿低于一小时120元规定。消保处表示，小朋友都未成年，如超过时间未接，可能衍生安全疑虑，。

另外违反契约审阅期限至少5日规定有17家，不合格率10.4％，包含没有记载契约审阅期等；违反家长逾期接回规定有10家，不合格率6.1％，包含没有家长逾期接回规定条文、计算逾期时间由40分钟缩短为30分钟、没有约定逾期接回费用等；违反家长任意终止契约退费方式有7家，不合格率4.3％，包含退费收取额外手续费、没有任意终止条文等。

（图／取自网路）

现行儿童课后照顾服务中心定型化契约应记载及不得记载事项从民国102年就公佈，以原来安亲班定型化契约为基础修订，规定更为明确，但部分业者仍依据旧有规定办理，尤其像上述没有约定逾期接回通知方式，可能让小朋友安全受到影响。

教育部终身教育司专委柯今尉表示，现全台有立案儿童课后照顾中心有789家，其中6都有728家，但坊间仍有许多未立案安亲班，由于立案业者消防法规、每个儿童活动空间、老师人数配置都有相关规定，如未立案，可能衍生安全风险，民众选择时，可先看柜檯后方有无挂立案证书。

消保处强调，已请主管机关依消费者保护法，促请业者依照「儿童课后照顾服务中心定型化契约应记载及不得记载事项」限期改正，届期不改正者，处新台币3万元以上、30万元以下罚锾。

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