海淘期中考 - 黑色星期五将至

（图／取自网路）

在美国，「黑色星期五」指每年感恩节(11月第四个星期四)之后的第一天。这一天通常被认为标志着圣诞採购季的正式开始，被看作是每年零售业圣诞销售业绩的晴雨錶，也是一年中各个商家最看重、最繁忙的日子之一。

关于「黑色星期五」这一叫法的起源，较普遍的一种看法是，由于这一天是感恩节后开业的第一天，同时人们通常由此开始耶诞节大採购，很多商店都会顾客盈门从而有大额进账。而传统上用不同颜色的墨水来记帐，红色表示亏损即赤字，黑色表示盈利。所以把这个星期五叫做「黑色星期五」，用以期待这一天过后，年度营收由负转正，由红字转为黑字。而商店的员工则使用「黑色星期五」这一名字来自嘲，表示这一天会忙得要死。

今年，数以亿计的中国海淘族将加入美国「黑色星期五」的抢购大军，在「黑五」的歷史上，这是第一次。

市民王小姐刚刚收齐了「双十一」血拼的货物，从用的到吃的，半个月前的「双十一」，在一个小时内，她花掉了一万多，相当于一个月的工资。现在，她正等待本週五的来临，在支付宝和亚马逊全球购的平臺上，她已经看好了大牌的鞋子和衣服，仔细研究了各种购物优惠政策，只等下单，预算是下个月的工资和年终奖。

这个「黑色星期五」，中国血拼族找到了以国际价格抢购的新管道，而全球商家也看到了直接对接中国市场的商机。

在上海自贸区内，昨天，自贸区澳大利亚国家馆宣佈，旗下澳大利亚国家馆网上商城将于11月27日正式上线。「网上商城将提供最全的澳大利亚本土商品，由于採用了自贸区保税模式，所以资金利用率大幅提高。」昨天，澳大利亚国家馆相关人士透露，目前澳大利亚国家馆已有30多家澳大利亚企业入驻，与正规管道的商品相比，国家馆的进口商品普遍便宜10%-30%。

「比如一款澳洲红酒，正规管道售价1000多元，而在澳洲国家馆平臺上价格是700-800元。」该人士透露，国家馆直接对接海外生产商，减少了中间管道，所以价格有优势。除了网店，澳大利亚国家馆还将在3年内开100家直营店，目的是「让消费者看得到摸得着」。

亚马逊的海外购业务早在几个月前就已经开启，「黑色星期五」成为其第一场高调的吸金运动。在其官网上，「黑色星期五」的活动招牌非常醒目。亚马逊说，在11月28日、29日两天，在黑色星期五「亚马逊海外购物节」期间，消费者将可以通过「海外购」商店同步享受亚马逊美国「黑色星期五」的独家优惠。

刚刚过完「双十一」，阿里巴巴又憧憬新的节日「黑色星期五」，踌躇满志将海外网路纳入阿里平臺。阿里巴巴宣佈，在「黑色星期五」购物季期间，支付宝将联手美国的四大百货公司以及一些服装品牌，实现从支付到物流一站式的海淘服务。

海淘目前优势：已打通四关

1. 打通语言关：开通全中文网页

海淘平臺一手牵海外商家，一手牵中国消费者，打通了语言关、关税关、支付关还有物流关。正是在基础设施建设突飞勐进的背景下，今年的海淘将中国消费者也捲入了「黑色星期五」的旋涡。

海外购物网站大多使用英语，这对中国消费者来说，非常不方便。陈先生就曾经在美国网站上购物遭遇了尴尬的一幕，他希望给3岁的女儿买一双鞋子，可是对美国购物网站的尺寸标识不熟悉，他最后收到的是三个月婴儿的鞋子。更令其懊丧的是，原本他可以使用50美元的消费券，但由于不懂英语，等他找到朋友帮忙翻译时，已经错过了优惠期。

如今陈先生不必有语言的烦恼了，跨境通、亚马逊等海外购物网站都开通了全中文的网页，从商品名到介绍都是中文，中国消费者购物没有障碍。

2. 打通关税关：500元以下免税

对于很多海外购物网站来说，开启中国消费者购物，必须解决缴税问题。

今年以来，海淘「清关」便利化程度明显提高，其中非常值得一提的就是行邮税。按照我国的关税政策，在海淘业务中，以电子订单的实际销售价格作为完税价，参照行邮税税率计徵税款。应徵进口税税额在人民币50元(含50元)以下的，海关予以免征。也就是说，海淘500元以下的商品都可以免税。与此同时，上海海关搭建的电子支付系统东方支付也开通了面向普通消费者的网上缴税工具，美国亚马逊的海淘业务缴税正是建立在这个平臺上，未来亚马逊将全面介入自贸区的跨境通平臺。

3. 打通支付关：均标人民币可用银联卡

在人民币国际化的大背景下，海淘从美元标价、VISA或MAS-TER支付，变成了人民币标价、银联支付。在跨境通平臺上，所有的海淘商品价格标识均为人民币，亚马逊海外购使用了美元、人民币两种标价。

就拿一款非常畅销的儿童用学习平板电脑来说，其美元价格是75.11美元，人民币价格是460.97元，同时网站注明支付时，可能按照即时匯率计价。在支付时，中国消费者可以选择VISA、MASTER或者银联。

4. 打通物流关：国内外快递全搞定

还有一个关键的问题就是物流了，一直以来，如何将海外商品从国外运回中国是困扰所有海淘一族的问题。为了解决这一最后一步，有些人找朋友带回国内，结果把朋友的行李箱撑爆，最后被航空公司罚款。还有人找转运公司运，结果东西丢失了，三方扯皮。在海淘平臺上，这个问题得到了彻底的解决，直邮的网站打通了国内外的快递管道，全程搞定，有实力的海淘网站索性在自贸区等保税区域设立了保税仓库，大量备货，既降低了运输成本，也缩短了快递的时间。

海淘仍有四大考验

1. 运费还是有些偏高

很多直邮网站已经将运费大幅调低了，但是相对于国内购物来说，还是一笔不小的费用。还是以亚马逊直邮的那款儿童平板电脑为例，这款电脑从美国运到中国的费用折合人民币为41.6元。在跨境通网站上，通过直邮模式购买一款澳洲商家的Fatblaster神奇瘦身椰子水，单瓶价格225元人民币，可是运费高达250元。

2. 物流时间参差不齐

有的海淘网站通过保税仓库，已经做到第二天送达，但还有很多网站却要等上半个月，甚至更久。按照亚马逊网站列出的物流时间，还是以上述儿童平板电脑为例，从美国到中国的运送时间是9天到半个月，而加入支付宝的美国四大百货公司并没有明确物流时间，但是考虑到美国的物流成本，时间很难控制。

3. 售后服务很难

最近朋友在亚马逊购买了一款prada的耳钉，发现耳钉有瑕疵，虽然网站承诺免费退货，但是国际快递也大费周章，另外还要申请国际退款，整个流程将近两个月。还有很多电子产品拥有「三包」服务，但是跨境销售到了中国，服务就难以延续了，无论换货还是维修都不容易。

4. 国内外并非都同价

亚马逊全球购物此次让消费者享受同步价格，但是很多商品还有壁垒，明确中国市场不在其销售范围内，比如美国亚马逊热卖的乐高积木，中国人就享受不到美国价。而跨境通平臺上的商品虽然低于国内正规途径的价格，但比起海外的价格还是要贵一些。

【101创业大小事／整理报导】

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