廖延修的创业秘宝－「沉默是金」

（图／取自网路）

「创业是为了要脱离贫穷，没想到却愈来愈穷。」廖延修农家子弟出身，没有很好的家庭与学歷背景，第一次创业是设立美容美髮业界第一间顾问公司，却因专业知识不足、经营观念不够成熟而赔钱撤出。

廖延修说，成立一间顾问公司，花个几百万，租间教室加点装潢，也可以做得有模有样，但那却只是个空壳，「就因为我的专业度不足，往往都得依赖外部的讲师来授课，根本就是将我的事业建立在别人的肩膀上。」而他也从失败的经验中领悟到「本人、本行、本钱」这6个字的重要性，「创业光有资金是不够的，你不但要在该行业待的久，充分了解它的文化，最重要的是，你必须要对该领域的专业知识瞭若指掌！」廖延修说，「你要开一家咖啡店，你对咖啡了解吗?你能泡出一杯很棒的咖啡吗?如果答案是否定的话，还是等补足『本人、本行、本钱』这三个必要条件后，再开始规划自己的事业吧！」

于是廖延修进入另一间顾问公司，开始从头学习美容美髮相关的知识与技能，却在长期协助店家分析业绩与经营现况的过程中，意外发现染髮这块尚未被开发的市场，「爱美是女孩子的天性，既然她们都愿意在脸上涂涂抹抹了，在头髮上色应该也不会排斥，染髮的市场肯定会比烫髮来的有商机。」为了印证这个想法，廖延修在1993年9月毅然决然离职， 创立「沉默是金」(Silence IsGold Inc)，一脚踏进染髮调色的世界。

 

（图／取自网路）


沉默是金创立初期，藉着引进染膏、染剂及教学，开启了染髮事业的第一步，不料却在1995年遭遇经销商跳票及被倒会的双重夹击，加上本身又没有足够的资金做后盾，让沉默是金陷入空前的财务危机。

经营事业不是以赚钱为目的，而是满足消费者的需求。」廖延修说，没有女人会拒绝美丽漂亮，没有男人会不要年轻帅气，他在创业初期，发现许多国内外的美髮师几乎只注重染髮的结果呈现，忽略了染剂会危害人体的事实；「想要健康染髮就要从改变染髮的方式下手。」一向以消费者为导向的沉默是金，开始着手研发SIG髮色调整术，利用技术避开药剂来降低对头皮的伤害，并在全台巡迴开班授课，辅导单店经营的髮廊导入SIG技术，不但有效提升了美髮师的专业度，更为店家创造出独特的竞争优势。
 

（文章来源／青创总会）

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