大数据 准确预测你下次想买的

（图／取自网路）

「以前，我们都是靠师傅传承，用自身累积下来的经验，来判断到底生产过程里，参数要下多少，可是，大数据时代里，我们就要有新的观念，用数据、科学证据来说话。」工研院巨资中心主任余孝先是台湾产业推动大数据的重要人物，他要导入的概念很简单，改善效率不要再凭经验，要用数据。

当零售业、制造业、服务业、金融业到医界都在谈大数据，世界经济论坛报告指出：「数据的价值，就等同于石油与黄金。」你还在等什么？

APEC蓝天，是算出来的

2008年北京奥运会，中国政府对汽车祭出单号车牌、双号车牌不能同时上路的措拖，这样的禁令有点令人傻眼，却是中国政府控管废气排放，确保奥运期间空气品质的重要策略。时隔六年，APEC在北京登场，为了让北京再现湛蓝天空，这次中国政府靠的是大数据（Big Data）。预测未来七十二小时的空气品质，只要在预测中空气品质较差的地区，政府将透过辅助该区工厂停工等措施，减少排放空气污染物质，而不是让所有北京的工厂都停工。

它知道你想买什么？

结帐完，店员马上送你下周想买商品的折价券。

刚下班的王小姐趁着下班回家的路上购物，结帐时收下的发票与折价券，回家定睛一看，却发现正好是她下周想买的去油洗髮精！如果妳以为送给每个人的折价券都是一样的，那可就大错特错了，因为每张折价券搭配消费纪录与个人喜好，发现过去三年王小姐买的都是去油洗髮精，那么它就不会给妳干性洗髮精的折价券，这就是大数据的预测力量。
 

便利商店也对消费者的关东煮购买喜好与天气变化进行分析，他们发现当气温骤降五度时，关东煮的销量会增加三成，因此，当你越了解客户面貌时，就越能掌握市场需求。「门市每天销售状况的重要变数之一，就是天气。」

晶圆代工厂台积电为例，动辄上亿元的机台设备，每个生产流程都有感应器，每个感应器在生产过程中不断地将数据记录下来，用以改善生产效率。从晶片尺寸设计的数据下手，晶粒产出、生产效率到设备效益都跟着提升；用大数据分析，台积电一年创造效益高达4.2亿元。

不靠经验，改用科学数据思考，降低误差值，进一步提出预防计画。

尽管目前台湾医院尚未引进相关大数据技术，但台湾医学资讯学会祕书长潘美连的研究，就用科学数据打破医生的经验误差。「多数人的卫教知识告诉我们，有子宫内膜异位困扰的女性不易怀孕，可是我们用大数据分析，在健保资料库找答案，却发现子宫内膜异位患者的受孕机率其实与一般人相同。」

那为什么妇科医生总是告诉我们，子宫内膜异位患者比较不容易怀孕呢？潘美连指出，「问题就出在子宫内膜异位患者的子宫怀孕环境比一般人差，所以流产机率高，但不代表不容易怀孕。」

多数女性不知道自己有子宫内膜异位的问题，怀孕前若医生没有特别替病人做腹部超音波扫描，就可能会忽略这个问题，「这时如果没有特别强化安胎，那流产的机率就很高，这也是我们说的，子宫内膜异位女性能怀孕，却不一定生得下来。」潘美连说。

加拿大一家医院用大数据监控新生儿的生命迹象，从婴儿身上传过来的吸唿、心跳、血压、体温等诸多数据，几千笔数据，经过及时分析之后，不用等到真正病徵出现，可以提早二十四小时预知婴儿会发生什么样的危急情况。

如果我们能用科学数据来佐证，就会让经验更有依据，还能进一步在疾病发生前，提出预防计画。

很多人都以为，只有做行销、业务的人，才需要认识大数据；但是麦肯锡全球研究院告诉我们，一家公司从研发设计、採购到生产制造、甚至客服，都会用到大数据，不论是零售、金融、制造、传统产业、服务业、医疗业，甚至只是一家小餐厅，可能都会需要大数据。

【101创业大小事／整理报导】

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