脸书台湾高峰会挺跨境行销

(图/取自网路)

脸书（Facebook）8日首度在台湾举办中小企业行销高峰会，脸书亚太区中小企业总经理黄正和（Andy Hwang）表示，台湾中小企业可以透过脸书全球15.5亿的每月活跃用户数，将创意及产品推往全世界。脸书在7日、8日首度在台针对中小企业举办「Facebook行销高峰会」，吸引超过1,500位台湾中小企业报名参加。此次活动为脸书亚太区巡迴之旅的最后一站，继韩国、印尼、澳洲、日本、印度后来到台湾，同时台湾也是大中华区唯一举办的市场。

今年行销高峰会主题聚焦「跨境行销」、「行动趋势」与「成效行销」三大趋势。黄正和以「Facebook陪伴台湾中小企业走向世界」发表演讲。台湾有135万家中小企业，过去台湾的中小企业，一个皮箱走遍全球展会，将商品和创意销售到全世界，也创造了台湾着名的经济奇蹟。进入全球跨境电商时代，期望脸书能成为台湾中小企业的伙伴，透过连结全球15亿5千万每月活跃用户，帮助台湾中小企业将产品和创意推往全世界，为台湾带来下一个奇蹟；目前脸书中小企业的专页高达4,500个。

亚洲最大设计商品购物网站Pinkoi执行长颜君庭则表示，Pinkoi通过脸书的专页、广告、及受众锁定，明显提高品能见度，也帮助Pinkoi增加50％网站流量，并带来海外粉丝70％的成长。保养品牌All Young（欧漾国际贸易公司）执行长杨智斌说，该公司透过脸书的自订受众广告，提升了2倍的转换率，且增加了300％的年营业额成长率。

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台湾有机蔬果的生鲜电商平台「台湾好农」执行长陈美娟则指出，脸书帮助台湾好农被更多人看见。该平台透过脸书增长了5倍的会员数与2倍销售额，经由脸书导入官网的数量也增长了3.5倍。脸书首次在台湾举办行销高峰会，黄正和表示，希望可以透过行销工具，协助台湾中小企业经营跨境电商，拓展全球版图。

台湾对脸书而言是很重要的市场，因此脸书希望增加对台湾的投资，从昨天开始在台北华山文化创意产业园区举办行销高峰会，共吸引超过1500位听众报名。台湾电商产业成熟、竞争激烈，加上行动上网已成主流，中小企业需思考自己在移动端的策略，在追求扩大营运规模的同时，也应该打造个人化的内容吸引消费者。

杨智斌表示，目前公司的行销预算佔营业额的30%，其中80%都投放在脸书的广告平台，传统的关键字和联播网广告仅佔20%。他举例指出，脸书的自动比对系统可以分析台湾会员的消费行为，找出有类似消费行为的潜在客户，对于欧漾今年进军马来西亚市场很有帮助。除了在脸书投放广告，企业的粉丝专页也要持续更新讯息，因为脸书用户对某个粉丝专页会保持高黏着度，通常是因为该专页提供了新鲜、新奇或有趣的内容；他认为投放广告虽然可以创造业绩，但是要连结更多粉丝，还是要靠内容经营。

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