她在开发中国家 创造世界一流品牌
31岁的MOTHERHOUSE社长兼首席设计师山口绘理子,个子娇小,看起来甜美文静,但交出的成绩却非常犀利,甚至成为一个世代的指标人物。
她曾获选世界经济论坛全球青年领袖、《彭博商业週刊》(Bloomberg Businessweek)亚洲最杰出年轻创业家、《日经Business》创造时代的百大人物等,备受国际瞩目。
当其他日本年轻人陷入失落迷惘时,为何山口绘理子敢跨出去,而且把时尚、创业、开发中国家、社会企业......这些概念成功结合,改变自己与全球上百位员工的生涯?
飞到孟加拉,自己找答案
「没关係,我会柔道,我可以保护自己,」8年前初到距离日本4,900公里外的孟加拉时,她曾这么跟当地人说。
小学遭霸凌的经验,让她兴起想改变社会的念头。「学校应该是让人开心的地方啊......」描述这段过去时,尽管伤口已经癒合,山口绘理子原本闪亮的眸子,依然黯淡了几分。
进入中学后,她一反过去,成了不良少女,直到邂逅柔道。为了变强,她不断苦练,高三那年更拿下全国大赛第7名,证明了「只要下功夫,必能有收穫」。以前对念书并不擅长的她,后来也凭藉着从柔道学到的强韧毅力,拼4个月考上庆应义塾大学综合政策学部。
大学接触「发展学」后,她才发现:「我是因为被霸凌而无法上学,但世界上却有几亿个贫国小孩,就算想上学也没办法。我想为他们尽力!」
大四那年,她兴致勃勃地申请到国际救援组织美洲开发银行(IDB)实习。令她诧异的是,那些菁英份子竟从未去过他们援助的国家。「我感到很疑惑:这些救援金,真的帮助了开发中国家吗?我想到当地亲眼确认!」
当同学都忙着进职场卡位时,22岁的山口绘理子只身前往孟加拉。一到当地,她就被从未见过的贫民窟景象给震慑住。为了追寻解答,她决定留在达卡念孟加拉BRAC大学发展学研究所。
制造可爱包包,改善社会
在那个政治纷乱、贿赂横行的国度,当地人即使有心求变,也充满了无力感。某天,山口绘理子偶然看到孟加拉第一大出口品「黄麻」制成的包包,一个天外飞来的想法闪进脑中:「如果可以做成可爱的包包就好了!」
她认为,既然政治难以凭一己之力撼动,那就以商业活动来改变。「我刚开始觉得他们好可怜,但这是种『从上往下看』的态度,」她回忆。比起自己这个「幸运的日本人」,当地人能在艰困环境中努力向上,其实本质上更坚强。「我不该想着『帮助』他们,而应试着让他们发挥自身最大的力量。」
于是,山口绘理子在孟加拉找到了自己的位置。24岁那年,她创立MOTHERHOUSE,理念即是:在开发中国家创造出世界一流的品牌。
既然是商业活动,就得制造出让顾客满意的产品,让他们喜欢其质感、美感及品牌理念,而非出于对贫国的同情。只要顾客买单,商业活动就能持续。
创业遭挫,用强韧跨越障碍
谈到创业歷程,山口绘理子言谈间也流露出某种超乎年龄的老成。她曾遭遇被工厂人员捲款潜逃、机器及设计图被偷走等种种打击,一连串挫折,让她难过地想打道回府。
问山口绘理子:「那妳为何终究没有选择回到日本?」「如果我也离开,岂不是跟其他眼见情势不好就撤退的外资没两样?我不去改变,又有谁可以?」她坚定地说。既然不能走、不愿走,那么就要解决问题。有了这样的觉悟,之后就一路穿越了大小障碍。
「我喜欢『持续』。要开始一件事,谁都可以。但若要持续同一件事5年、10年,就没那么容易了,」山口绘理子说。有人称她是「社会企业家」,她本人倒有些不解。她认为,不管是一般企业还是社会企业,都应该对社会有贡献,这是企业的使命。
有人问她:「想改变社会的话,留在日本应该也行,为何非得去孟加拉?」她谦虚答道:「我觉得是『任务分配』吧,我的任务是在开发中国家努力,日本还有其他更优秀的人。」日本不缺她一个,但孟加拉却只有山口绘理子一个!
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