把握黑五购物潮 一周内是关键

（图／取自网路）

11月27日感恩节就在眼前，黑色星期五以及圣诞狂欢季也将随之而来。如果你的公司是服务型企业的话，那么我猜你现在正忙于应对客户的「秋冬需求」，不过你是否在这期间忽视了好好打造自己的品牌呢?

服务型企业往往通过促销以及假日推广来获得可能的关注度。或许你认为自己现在才开始假日行销已经太迟了。那么你就错了。

以下是你在节日前最后一刻能够为品牌所做的事情，以便你在即将到来的12月圣诞季能够改变现状。

1、协作

作为服务性企业主的你，或许你很难像运营一家零售店那样去思考你的业务，但这是一年中你最应该这样做的时刻。为了克服促销活动的恐惧，你应该与其他顾问、自由职业者以及单打独斗的企业家进行接触。你们都在同一条船上，所以你们可以一起向着增长销量的方向行进。就像是出于同一商区的零售商那样结为同盟，你们可以联合提供 节日服务折扣或是与其他服务型企业结为联盟推出服务套餐。

举个例子，社交媒体行销顾问可以在「每週资讯图表」基础上，与设计师一起推出一个特殊的「年终礼包」。不要忘记博客主们，他们中的许多人在节日都要送出礼品。你的服务能够满足他们的读者吗?

2、与实体店进行合作。

据 ShopperTrak的研究显示，尽管网路消费者的数量每年都在增长，但是实体店依旧佔据节日销售额的90%。考虑与一些实体店展开合作，在他们店内摆放一些促销商品或资讯。

举个例子，某位生活教练在一家健康食品商店内陈设了一个装有为期一个月的训练卡片，上面的新年图像唤起了消费者重启自身目标或是重塑自我的欲望。

3、参与或举办活动

多层次行销(Multi-level Marketing，简称MLM，即每个行销者同时也是消费者)的公司尤其擅长这个。每年的这个时候都会有很多节日派对，其中都会设有五到十个购物「摊位」。

服务型企业更多可以是以一种午餐交流会或是商业博览会的形式来做同样地事情。可以与当地商会或是小企业孵化器合作推出这些活动。

4、发送贺卡

不要忘记你的现有客户。给他们寄出节日贺卡，并感谢他们的支持，这是加强他们对你品牌认知的一种良好方法。你同样可以添加一项优惠或是新的服务「作为我们对你另一年的感谢。」你所要做的仅仅是确保优惠资讯就在卡片背面或是以一小排字的形式来保持卡面的优雅。

5、改变形象

在你的社交媒体页面以及印刷材料中添加一些节日祝福。如果你能够对你的商标做一些有趣的变化那就更好了(就像是谷歌那 样)。以流行的度假模式拍摄产品照片，同时开始将照片中的产品作为礼品型商品进行推广。举个例子，如果你是一名作家并且撰写了一本关于如何提高创意性写作 的电子书的话，你可以拍摄一些带有红色蝴蝶结的该书印刷版本的照片，并添加标题「献给你——生活中最有抱负的作家——的完美礼物!」，吸引更多写作爱好 者。

6、提供增值服务

在许多情况下，在每年市场都会乱糟糟的这个时候推出一个特别的节日套餐以及打折可能为时已晚。与之相反的是，你可以在现有服务的基础上增添一些返利作为节日促销的一部分。

举个例子，健身教练在他们现有的一对一课程上增加一项营养谘询服务。自助出版的作者可以提供免费的寄送服务以及图书亲笔签名。

7、找到用户这一时期的痛点

在每年的这个时候考虑一下客户的痛点。如果你是一位活动策划人的话，你可以将其包装为「现在由我来为您打点节日聚会的一切，为时还不晚!」如果你是一位商业顾问的话，延长服务时间以及在十二月增加额外时间或是服务来説明顾客度过这段忙碌的时期。

举个例子，作为个体经营者和小型企业主谘询师的我正在写下这篇文章为我的目标客户——你提供説明。

8、好好利用黑色星期五之后的星期六(Small Business Saturday)

像零售商店一样，你同样也可以借Small Business Saturday的一臂之力。这是能够让你把促销活动在社交媒体页上进行多次推广的日子，同时还能够转发和分享其他当地企业主的内容。

9、为用户扫除一切障碍

一旦你推出了这些促销活动，那么请确保你已经为突然提升的访问量做好了准备。时刻监控社交媒体和电子邮箱的状态，确保不要错过任何的问题和意见。消 费者会登陆你的网站对你所提供的服务进行「检验」，你需要为他们清楚所有不必要的障碍。确保你的购物车支付流程使用简便并且没有故障。

在你的一天或是一周中花些时间，至少从上述几个方法中选择一项去进行尝试。强迫自己以零售商的思维进行思考，或许你就能在节日的市场中分得一杯羹。

【101创业大小事／整理报导】

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