企业拼社群 脸书粉丝十强出炉

资策会创新应用服务研究所携手「数位时代」，公布首届「企业脸书粉丝专页百强排行榜」，包括Yahoo!奇摩新闻、苹果日报、天下读者群、7-11等入列前十强。




资策会表示，国内外大多数企业用脸书(Facebook)平台，作为打响自家企业品牌名声、开展企业与社群网络第一步沟通的工具平台。

为协助企业精确掌握粉丝团脉动及数位影响力，资策会创研所与「数位时代」透过「社群资讯智慧分析服务」，量化定义出「粉丝团影响能力评估三大指标（capacity to influence）」，包括粉丝按赞数的「关注度」、粉丝积极参与回应发文数的「参与度」，以及粉丝发文分享传播扩散量化指标的「传播度」。

资策会创研所携手「数位时代」公布首届「企业脸书粉丝专页百强排行榜」，前十强分别为Yahoo!奇摩新闻、苹果日报、86小舖、小三魔法棒、天下读者群、iCook、good life、P&G、7-11及Delete。其中Yahoo!奇摩新闻以高达235万粉丝人数位居榜首。

资策会研究团队表示，超过三分之二前十强进榜名单，与民生、消费、美妆相关企业FB粉丝团息息相关。

资策会副执行长龚仁文指出，台湾已有超过4成的品牌业者意识到社群的重要性，并已经或愿意投入社群经营；另有超过三分之二的通路业者已经投入社群经营，但只有四分之一感到满意。

龚仁文分析，无法达到满意效果的主因，在于传统的统计调查、访谈与分析工具，已无法因应社群巨量资料的非结构性及即时性。

资策会创研所表示，已经自主研发「社群资讯智慧分析服务」，可汇整分析庞杂的数据量，快速地协助业者掌握实际的消费者轮廓，同时依据不同需求建立消费者族群分析，可让业者有效因应社群资讯快速传播、以及消费者需求快速改变的趋势。

根据美国权威市调机构eMarketer估计，截至2012年底，全球社群网路使用人口达15亿；其中脸书(Facebook)平台，至今已拥有超过10亿的註册人数、1403亿次好友联繫、2190亿次照片上传、170亿次位置标记、超过6260万歌曲共计被播放了220亿次之多。因其惊人的扩散效应，现今国内、外大多数企业为打响品牌，都发展社群网络做为沟通平台。

值得一提的是，逾2/3前10强进榜名单都与民生消费、美妆相关。资策会副执行长龚仁文指出，国内已有超过40%的品牌业者意识到社群重要性，并已经或愿意投入社群经营，另有超过2/3的国内通路业者已经投入社群经营。

为增进台湾企业社群经营实力，资策会今日邀请各类别粉丝团的第一名分享独门经营方法，包括远传电信、中国信託、「iCook」爱料理粉丝团，及成功打进SOGO百货公司第一级战区的「86小舖」等。

主办单位指出，此次评选主要依据「粉丝团影响能力评估三大指标（capacity to influence）」，包括「关注度」(粉丝按赞数)、「参与度」(粉丝积极参与回应的发文数)、「传播度」(粉丝们发文并分享传播扩散之量化指标)，选出包含服务业、金融业及制造业等在内的前100大、粉丝数量达3万人规模的企业脸书粉丝团。

 

 

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