清玉拼战老东家 红了只想撇清?

   
2013-08-19
七年前,他在茶饮老字号店家端盘子;七年后,他坐拥百家手摇茶饮店面。

同样来自台中的春水堂与清玉,因为﹁翡翠柠檬﹂重新接头,清玉王柄弦的这段过往,掀起诸多揣测,甚至混淆,叛将之名甚嚣尘上。

清玉热潮真能挟此声势持续延烧,抑或,只是另一波蛋塔效应?

清玉招牌 春水堂是开宗始祖

今年夏天最热的莫过于柠檬茶饮,其中「翡翠柠檬」一枝独秀!来自台中的清玉人文茶饮,以此招牌饮料竟然创造出一天卖七万杯的纪录,单一据点月营收至少破百万元。此外,清玉以遍地开花的态势北上攻城掠地,造成北台「疯排队」热潮,更使柠檬出现供不应求、价格大涨,引发南台「疯柠檬」奇蹟。

一杯好喝的翡翠柠檬,需要上等的绿茶、新鲜现榨柠檬,以及一粒粒晶莹剔透的果粒在口中舞动着!加上採用纯天然的食材现泡而成,柠檬的酸、甘蔗的甜,口感酸甜清爽,一入口就回甘,搭配一层薄薄碎冰漂浮茶面,最适合畅饮一杯迎接夏天。即使一杯价格不斐,甚至比拟一个便当的价钱,许多消费者仍趋之若鹜,就为一尝其美妙滋味。
其实,很多人不知道,在这柠檬炫风的背后,翡翠柠檬的开宗始祖却是春水堂人文茶馆。

「『翡翠』柠檬与『珍珠』奶茶同为珠宝系列,用的茶叶等级都比较高,一直很受欢迎、是第二热门商品,」春水堂行销部副理刘彦伶解释,只是珍珠奶茶的名气相当高,翡翠柠檬的锋头便容易被盖过,而且春水堂向来认为品质比行销重要,行事作风相对低调许多,「其实使用蔗糖、现榨柠檬等天然食材的做法,甚至是清玉如今标榜的黄金比例,我们过去叫做标准比例,一直以来皆为春水堂的精神与理念」。

刘彦伶坦言道,她认为清玉的行销策略是很厉害的,完全将翡翠柠檬的特色发挥得淋漓尽致。不过她也担心消费者会混淆!因为造成春水堂和清玉剪不断、理还乱的另一关键因素则为,在清玉创始期间,坊间即传出「春水堂离职师傅开店」、「翡翠柠檬师承春水堂」等标语。

「这行很少执行竞业条款,也没办法防止,的确有困扰!」刘彦伶进一步说明,两家的翡翠柠檬乍喝之下,味道其实是相近的,再加上口耳相传之下,确实有不少消费者误以为清玉是春水堂的副品牌。刘彦伶强调:「春水堂和清玉没有任何关係,」只有七年前自家创立的平价手摇饮料店茶汤会是「春水堂唯一技术指导」。

只担任外场服务生 自调黄金比例闢谣

针对诸多谣传与揣测,清玉创办人王柄弦直指,他在创立清玉的六、七年前,确实曾到春水堂担任外场服务人员,并非外传的技术指导,更没有在春水堂学过调制饮料的技能,「甚至只泡过两杯茶,煮过功夫麵而已。」对于不实的外传,王柄弦感到很抱歉,他完全没有想要借着春水堂的名字来创业。

而且离开春水堂之后,王柄弦陆续做了几十份工作,直到最后一个工作保全业务做了二年多后,经友人建议,以及给他信心后才决定代款创业。「其实清玉初始期间,有卖很多不同口味的饮品,以柠檬做为主打是为了帮助农民。」王总回忆道,当时柠檬一斤四至八元不等,更是时常滞销,身为农家子弟出身的他,深知箇中辛苦,为了不让农民血本无归,就想藉由饮品协助农业经济发展。

至于清玉的招牌─翡翠柠檬,则是二○○六年开店之初,王柄弦自己调配、调整品质而成,并且挨家挨户到处请人试喝,最后与太太放下铁门、暂时歇业,改进二个多月才研究出黄金比例,王柄弦印象深刻地说:「这两个月中清玉也曾面临倒闭危机,甚至差点改行卖早餐。」而最后悟出的黄金比例,并非只有翡翠柠檬这一味,不管哪一个产品都有黄金比例,「如果真的要说,清玉特别的口感就是『独创的黄金比例』」!

王柄弦说,在春水堂外场服务期间,对于他们严格要求糖、水等食材天然的做法留下深刻印象,所以当他在找寻原物料厂商的时候,也特别要求高品质,「但是当时清玉只有一间,找过一家又一家的厂商,大都认为没有资格谈条件,被挂电话、被骂疯子更是家常便饭,」如果真的打着春水堂的名声,这些事怎么会发生?

如今清玉作出点成绩来,有些春水堂的员工却私下向厂商、加盟主放话、爆料,企图阻挠其发展,王柄弦表示不甚理解,不过他也相信,他们的行为并不代表春水堂主体,「再怎样也在那边端盘子端了两年,基于职业道德,我不会主动去讲老东家的是是非非,」而王柄弦现在只想把自己做到最好,不要让别人讲话!

【完整内容请见《卓越》月刊2013年8月号】

 

 

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