实务经验丰富不代表能领导

(图／取自网路)

不管是政治经济领域，还是产业或社会场域，「领导」的议题一直是各界关注的焦点。

从国家的层次来看，领导人的能力关乎政府效能的良窳，甚至国家竞争力的消长；从企业的经营观察，领导人的强弱攸关组织的提升或沈沦，无怪乎不管是学术界或实务界都将领导视为显学而不断的探索其本质，以及如何提升领导力的方法或技巧。

过去一般认为专业经理人做久了，领导能力自然就提升，应可轻松胜任领导人的任务。

事实不然。哈佛大学商学院领导学教授索兹尼克（Abranham Zaleznik）曾提出一份研究报告〈领导人与经理人有何不同？〉提供了一些实务的研究与观察，值得关心领导议题者做参考。

首先从人格特质来分析：领导者聪明孤独，长于指导事务的进行，控制自己、控制他人，管理其他人工作；经理人则扮演解决问题的人，强调理性与管理，辛勤工作，能有效的执行工作。

而在面对目标的态度及工作概念上，领导者以主动的态度迎向目标，改变人们对价值的思考方式，且对长久以来的问题，常思考及提出创新的方案；除此之外，领导者也乐于承担风险，并型塑令部属兴奋的愿景；经理人则对目标本身不带个人好恶色彩，所以戮力以赴，完全出自于对组织所赋予的任务的责任感，而不是自身的追求与慾望，其会运用各种方法来完成工作，过程中也必须不断的协调、平衡反对意见以解决问题，拥有忍受例行工作的本领。

在与他人的关係方面，领导者享受孤独，与人们的关係出自直觉，并感同身受。其喜欢使用充满情感意涵的形容词，可以维持不稳定、混乱的人际关係，易引起强烈的认同或疏离感；经理人则喜欢与他人一起工作，维持低度的情感投入，注意如何把事情做好；经由延续和强化现有的组织规范与体制而提升自我价值。

综言之，领导者创造愿景，做对的事情。其专注于富想像力的构想，激励、鼓舞人心，促使部属接受其所提出的愿景和策略；经理人则拟订计画与预算，专注于过程与制度，着重的是组织规划和员工聘用、控制和问题解决，把事情做对。

当你从一个优秀的中阶经理人被擢升至高阶领导人时，就无法以过去的管理技巧与实务来应对。由于高阶领导人所处的环境相较于过去经理人所面对的处境更为混沌，面对的人、事、物各种议题更为复杂，就必须迅速调整管理风格以及心态，以因应随之而来的各种挑战。

【101创业大小事/整理报导】

免责声明：

部分图片、观点，来源于网际网路及其他网路平台，主要目的在于分享讯息，让更多人获得需要的资讯，其版权归原作者所有。如涉及侵权请告知，我们会在24小时内删除相关内容。