职场6陷阱 踩了小心无法升迁
(图/取自网路)
地雷1 痛恨自己的工作:请想办法让工作和兴趣结合
如果工作就是兴趣,这该多好?想必,这也是你心中对「理想工作」的定义。事实上,在全球化时代中,这件事对个人的重要性又比过去更甚。
伦敦商学院教授林达.葛瑞腾(Lynda Gratton)便表示,「知识、创意和创新将成为未来工作的基石,而我们对工作的感觉和态度将影响创新的成果。」
她认为,如果痛恨自己的工作,绝对不可能创意十足。
既然未来难以预测,「最好还是追求自己的志趣,做你爱做的事情。」这样,你做的时候会认为很有意义,同时也会觉得拿手。
从兴趣去选择工作,固然是结合两者的做法之一,然而你必须理解,工作的本质终究和兴趣不同。
因此,可能有时候你的兴趣并不等于能力,不足以发展成生涯所需的专业;也可能即使凭着兴趣踏入了某个领域,但做了以后发现,工作中仍然有让你不喜欢的部份。
这时候,在工作中主动发掘趣味,让自己喜欢它,同时边做边学,在不同阶段为自己创造不同的工作乐趣与成长,变成一种很重要的能力。
葛瑞腾指出,现代人的工作生涯,已经从过去的「20几岁进入职场→30出头当上主管→50岁达到高峰→60出头准备退休」,转变成为「排钟式」曲线,也就是由好几个钟型曲线组成的生涯发展模式。
她举例,一个人可能在大学毕业后进入某家公司上班,到30岁成为某个领域的专家后,却决定停下脚步,花一年时间旅行。之后重回职场,藉着参与不同的合作专案扩展经验,40岁时,又再度回学校当学生、跨入第二个专精领域。于是,过去强调的「学以致用」已然转变成「用以致学」。
工作、学习、充电、重新工作,这几个字组合而成的循环,将是未来的常态。
总之,不要期待兴趣会自然而然变成工作,不管透过选择还是创造,让兴趣与工作结合是自己的责任。
地雷2 不重视小节:请拥有「准备好工作」的态度
「态度」,辞典的解释是人的行为举止,或是对事情採取的主张或立场。当企业不断强调态度之于人才的关键性时,究竟,什么才是态度的内涵?
简单来说,是对工作本质的掌握,表现出「对工作已经准备好」的姿态。
当学生时,考试成绩只要拿60分及格就能松一口气,到企业工作却非如此。
因为企业是营利事业,必须追求成长,「所有主管的唯一使命,就是对上层交出好成绩,而且好还要更好。」因此,如果还像在学校时只求all pass,就很难适应企业的各种要求。积极採取行动的「自主性」,是看待工作不可或缺的心态。正因为现在是个没人愿意主动举手的年代,下属只是举个手,就能得到非常高的评价。
「准备好工作」的意思,也包括对工作的尊重,亦即「敬业」。每个跟工作有关的细节,都认真面对。
在韩国三星(SAMSUNG)内部流传着一个真实案例,一位南美分公司的派驻课长,因为某天晚上与来视察的副社长应酬太晚,隔天迟到了30分钟,延迟与客户的会面;之后在陪同副社长前往机场的某一天,又迟到了30分钟。这加总起来的1小时,使他后来3年提报升迁都被打回票。
这不单只是「迟到几分钟」的问题,而是「遵守约定与否」的问题。
一个真正敬业的人不会因为事情大小採取差别做法,而这些「小节」,也是主管在旁评断你是否具备成熟态度的重要指标。
新人主动向主管「报告、连络、相谈」,不仅代表一种积极的工作态度,也能让主管更放心。
1. 报告:在主管要开会的前3天,以数字或具体叙述,报告对业绩有影响的成果、进度,让他能匯报高层;而报告现况之外,也要提出个人建议。
2. 连络:不时中途回报进度,并将资讯摘要成100字的统整内容。或利用「简单讲就是......,」来提升统整能力。
3. 相谈:把工作中需要做决策的状况分成A、B、C等级,A级代表最要紧的事,包括涉及公司业绩、营业数字等,此一等级需要与主管商量。B级状况可先自己想解决方案,在与主管讨论时附加一句:「我觉得可以怎么做,您觉得如何?」
地雷3 零人脉:请建立职场友谊
八年级活在社群媒体时代,对人际连结的需求更大。如何在工作中找到朋友,让工作更顺利?
LinkedIn创办人雷德.霍夫曼(Reid Hoffman)说,专业交情如同事、同业等,与同学、朋友所代表的个人交情不同,差别在于「情义冲突」。
毕竟在共事关係中,仍存有竞争与利益冲突的因子,这种「专业交情」的经营与拿捏,也就格外重要。
霍夫曼建议,要当一个「认真的关係培养者」。
1. 从对方观点看世界。设身处地站在他人立场思考,虽然困难,但唯有试着这么做,才能培养一段真诚的关係。
2. 思考你可以如何帮助对方、和对方合作,而不是想着可从他身上得到什么。「当愈不计较人情、对回报的预期时间拉的愈来愈长时,这段关係就愈能从交流型的合作,变成真正的联盟。」
工作中难免碰到不对盘的同事,如果又经常需要业务往来,与其想办法改变对方,不如先从改变自己做起。亲近不时找他麻烦的同事,找他讨论事情、沟通,在不知不觉中透露讯息给对方:「我并不讨厌你,希望我们可以成为好朋友」。当着眼于他人的优点,并释出善意,对方迟早会感受到。
地雷4 无法解决问题:请记住不只把事情「搞定」,还要把事情「处理好」
市场变化快速,常常今天还适用的方法,明天就得换一个。美国职涯顾问安洁亚.凯(Andrea Kay)在《今日美国报》(USA Today)撰文指出,解决问题能力是雇主看重的5大能力之一。「一项调查发现,99%的管理者把解决问题能力视为不可或缺,或是非常重要。」
解决问题不仅只是把事情搞定,更重要的是,思考如何把事情处理好。凯的亲身经验,就说明了思考怎么解决问题的必要。
有一次,她向饭店柜臺人员表示,健身房的器材似乎无法运作,对方只是回答她:「我不会修理。」凯表示,「这不是解决问题的方法,『让我打电话给某某来协助您』才是。」从复杂状况中,精炼出关键原因与脉络,正是解决问题的第一步。
帮助求职者提升个人能力的网站Mindtools提到,解决能力有4步骤:定义问题→列出办法→评估与选择办法→执行。
换言之,一旦碰上复杂难解的状况,先从不同角度观察问题,并与同事们讨论出可能的解决选项,最后选出最佳方案,并落实成可以按部就班完成的步骤,就是解决问题的基本标准动作。
用成长日记练习解决问题
人的记忆有限,「记录」能让自己回溯过去,进而寻求未来的改善。其中,撰写「成长日记」是个小技巧,藉由每天写下一行「小成功」、「目标」、「想做的事」,可逐步培养自己解决问题的习惯。
地雷5 只想当「明星球员」:别忘记要与团队共创双赢
在校时,对于小组报告应该不陌生,放大到职场中,虽然每个人各司其职,但整体绩效更取决于团队合作的展现。
如何在团队中发挥所长,进而替自己和组织达到双赢?因为个人优势不同,每个人在组织中都扮演不同角色,好比在篮球场上,擅长得分的明星球员,就需要会助攻的球员,在适当时机传球给他,创造球队的成功。
《Managing Teams For Dummies》一书教导新手主管如何做团队管理,其中提到好的团队成员特质,也很值得参考。
● 可靠:让人信赖你可以把事情做好,而不是提心吊胆需要帮你收拾残局。
● 建设性的沟通:积极、自信的提出想法,也尊重彼此的意见。
● 倾听:除了聆听他人想法,也要能虚心接受批评。
● 积极参与:全然投入讨论,想的是如何让团队运作更好,而不是当一个“free-rider”(坐享其成的人)。
● 无私分享:分享自己获得的资讯、经验。
● 协力合作:理解每个人不同的做事模式,去找到与别人共事的方法。
● 弹性:碰到状况不会抱怨或抓狂,而是懂得转换或妥协。
毕竟,先学会当一个好的“team member”,才有机会当“team leader”。
地雷6 觉得工作很无聊:请努力找到成就感
工作开始上手后,你或许发现,内容和模式开始重复。这时候,不妨主动创造变化,放大工作中好玩的部份和成就感。世界上没有「无聊的工作」,因为即使是单调的活动,也要想办法让它有趣。
找到工作的意义,更是支持自己对工作投入的关键,大块文化董事长郝明义的例子,值得细细品味。
从小他因为行动不方便,师长总给他未来进入出版或写作方向发展的建议。大学毕业后,折腾了一阵子,他因为从事翻译,也就真的踏入了出版业。
只是,郝明义知道,他的努力并不是真正的热情:「我心里有数:这只是个阴错阳差踏进来的行业。」他在《工作DNA鸟之卷》这么说,「我知道自己不时在东张西望,想像或期待些生涯上的突变。」
直到有一天早上,被冻醒的他裹着被子,从书架上抽出《韩非子集释》,读着、读着,他发现最大的收穫不是韩非子的管理智慧,而是惊觉自己工作的可贵。
正是因为出版,让文化结晶可以流传,更穿过时空,与2,300年后的他产生交流。
「我也发现:原来,我就在这样一个难以言说的行业里工作了16年,还一路东张西望;原来,从小开始,我排斥了将近30年的行业,竟是这样不断微笑对我。」从那天起,他再也没有动摇过心念。
试着找出让你能持续投入的感动,对工作的定义也会完全不同!
【101创业大小事/整理报导】
免责声明:
部分图片、观点,来源于网际网路及其他网路平台,主要目的在于分享讯息,让更多人获得需要的资讯,其版权归原作者所有。如涉及侵权请告知,我们会在24小时内删除相关内容。
- 最大连锁品牌星巴克能否获得义大利espresso文化呢2017-03-02
- 无良老闆!打工族时薪80起跳 学校带头未给加班费2016-12-19
- 打造侨生就业环境 教育部访视各校留住人才2016-12-19
- 有温度的服务产业 周永晖3T指标哲学整合观光产业链2016-12-13
- 前行政院长操刀 张善政领军搭两岸生技产业桥梁2016-12-15
- 科技发展=人类失业? 华尔街日报:只是工作型态的转变2016-12-12
- 北欧社会福利好 台湾退休靠自己 退休三招教给你2016-12-09