仗势欺人?其实职称只给你义务

（图／取自网路）

你一定见过那种「以职称决定对方高度和自己态度」的人，在社交场合交换名片时，看到你的职称是专员，就随口聊几句转身离开，想去找名片上抬头是总字辈的人；在公司内部，这类型的人往往仗着自己的职称高度，就以为自己有相应的能力和权力，但事实上，职称给你的只有义务－领导和辅导的义务。

一位热血主管常常花心思组织内部的教育训练，示范的都是他数十年来的实务经验，更常常将网路上不错的文章转寄给下属，希望他们吸收更多的知识；有一次下属犯了错，他忍不住唸了几句「上次寄给你的文章不是有教这件事吗?」这才发现，根本没有人在意他的认真，大家只想逃避：「可是，我都是出于善意啊！」

「信任」来自于能力的「信服」和品格的「认同」

能力的信服

适当的时候，以力服人是必要的。将团队伙伴视为能力旗鼓相当的伙伴，不管在什么领域，他们总有独到之处会超越你，而主管的职称，给你的只有要不断领先，要一直有料分享，才够格的压力，只有不断的向前奔跑，让下属看到你也在持续成长，你才有资格要求他们学习。

品格的认同

佳节期间，辛苦的工作之余，大家总会想请个特休年假出去旅行，放松一下自己，曾经有一位主管，因为临时的专案，发信取消了下属已核准的年假申请，而他发信的时间，是他自己特休连假的前一天。

有的时候我们会觉得，明明自己的方法那么有效，那些知识都经过实务的验证，为什么下属就是不想向你学习，就是不採用呢? 对事不对人是理想上的客观，人性实际上很难克服「主管每天迟到，在唸你为什么中午外出用餐晚回办公室，你心里完全没有OS」的状况，想让下属在品格上认同，「以身作则」是最佳方案。

我们之前谈过许多上行下效的例子，那不仅在工作领域上，生活方面也是。跨年夜要到了，我想很多人会去喝个痛快，疯狂到半夜，身为主管的你，不妨在这时候跳出来说「明天早班，我来开门吧，你们睡晚一点！」

【101创业大小事／整理报导】

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