国泰证券 获2014最佳品牌形象奖

（图／取自网路)

在国内第一大的国泰金控全力支持之下，国泰证券实践集团核心价值「诚信、当责、创新」，勇夺2014卓越杂志《金融证券服务评比》最佳品牌形象奖。

国泰证券「印象」及「优先推荐」 获最高分

根据异视行销市场调查公司指出，国泰证券在「印象」及「优先推荐」两项，获得最高分，因此，该券商勇夺二○一四卓越杂志《金融证券服务评比》最佳品牌形象奖，国泰证券副总经理兼发言人陈俊昇表示，集团的品牌形象是国泰证券最大的资产，透过金控子公司客户的推荐，让国泰证券无后顾之忧，朝提供客户一站购足服务的目标迈进，且国泰金融集团的核心价值「诚信、当责、创新」，也是鼓励同仁努力追求卓越品质企图心的最佳证明。

全面服务品质提升

陈俊昇指出，国泰证券除了追求「服务品质」外，亦非常重视「人力品质」与「训练品质」的提升。为了提高人力品质，国泰证券邀请麦肯锡管理顾问公司、美商韬睿惠悦企业管理顾问公司及美商宏智国际顾问有限公司等国际知名管理顾问公司，协助进行一系列为期两年的人力品质优化专案。

他表示，麦肯锡管理顾问公司从经营分析的角度出发，找出管理阶层需要提升与改善的方向，并重新定义国泰金融集团的核心价值为「诚信、当责、创新」，集团高阶长官更不断勉励经营阶层，除了追求股东利益外，更需要为了员工努力提升自我管理品质，因为「员工」对国泰金融集团而言，才是最大的资产与价值，惟有经营阶层愿意不断改善管理品质，公司才能留住好人才，并吸引更多菁英加入工作团队。

提供客户差异化服务  抢得行动商务市场先机

为提供客户多元化的服务，国泰证券在推动行动商务方面多所斩获，二○一一年推出业界第一家「行动办公室」平台，让业务员得以手持iPad提供客户行动化的服务；此外，国泰证券看见行动趋势的潮流，二○一二年至二○一三年陆续推出全新电子交易介面的看盘下单软体「国泰树精灵 iPad版」与「国泰树精灵iPhone版」App，并于业界首创新闻推播服务，今年九月甫推出的「股票抽籤Android版」App，上架五天随即获得Google Play财经类排行最新热门免费No.1，更于十一月最新发表的「国泰树精灵Android版」App，提供流畅的滑动看盘介面，为讲求速度与准确度的股市投资人抢占投资先机。

此外，国泰证券为增进与网友的互动，二○一二年八月创立FB「涨得像大树一样高」粉丝团，累积至今已有超过六万名粉丝按赞，每个营业日都有版主小编与粉丝互动，提供投资小常识与财经、3C及行动数位等最新时事，不定期还会举办各式活动与粉丝进行交流，结合时下最新的社群行销，抢先在行动商务市场中占有一席之地。

开办OSU业务  设立上海投资谘询公司

今年三月政府开放券商离境证券业务（Offshore Securities Unit；OSU），国泰证券是首批获准经营OSU的券商，并于同年八月即抢先开办OSU固定收益商品受託买卖业务，将业务触角遍及更多投资人。

为拓展大陆市场、扩大国泰集团在大陆市场业务综效及服务范畴，今年七月国泰证券于上海设立投资谘询公司，提供企业股权私募、兼併收购等专业服务，并从实务作业中发挥团队战力，建构两岸三地完整业务平台，提供客户多元理财的服务，国泰综证（上海）投资谘询公司的设立，将有助于发展大陆金融顾问业务，为客户取得更多商机与资源，藉此服务当地台商及优质企业，增进两岸产业合作交流的机会。

在国际情势改变快速与国内产业环境竞争激烈的双重影响下，国泰证券深知，身为国内最大的金控集团─国泰金控的成员，五十年累积的稳健踏实企业形象，是弥足珍贵的品牌资产，因此妥善运用集团资源，并预先洞察产业趋势，才能充分满足投资人的投资需求及理财模式。另外，在主管机关政策积极开放与电子交易日益兴盛之趋势下，「新业务与产品开发」、「新市场拓展」与「新交易平台建立」，就成了国泰证券经营策略中重要的一环。

运用集团与第三方伙伴专业能力 开发承销业务商机

国泰证券在资本市场业务方面，锁定了利基型产业，从服务客户角度出发，积极挖掘客户的利基价值，并藉由目前已在明星产业建立之标竿案例优势，乘胜追击，进行产业链价值企业之IPO案争取与辅导，扮演企业迈入资本市场的最佳中介伙伴。另外，将加强本身产业调研，并与第三方伙伴合作，提早洞悉产业趋势及明星潜力企业争取，持续挖掘出市场指标案件案源，并透过上海子公司共同拓展承销商机。

重视企业社会责任

陈俊昇说，品牌需要持续不断地经营与努力，该公司除业务活动经营得有声有色，歷年来也举办慈善公益活动，帮助社会弱势团体，二○一二年的耶诞送暖「爱心鞋盒活动」、二○一三年的「节能復兴运动」捐赠太阳能热水器予偏乡孩童，以及今年母亲节的「喜憨儿手工饼干」义卖活动等，皆受到内部同仁的热烈支持，希望能尽一己之力来回馈社会。

此外，他指出，国泰证券致力打造低碳企业，今年十月更荣获英国标准协会（BSI）颁发「温室气体排放认证」，并为全台首家获得此项殊荣之券商，但好还要更好！国泰证券未来将继续秉持着「诚信」、「当责」与「创新」的企业精神，除提供客户更好的服务外，并将持续善尽企业社会责任，为社会注入更多正面的力量。

【101创业大小事／整理报导】

免责声明：

部分图片、观点，来源于网际网路及其他网路平台，主要目的在于分享讯息，让更多人获得需要的资讯，其版权归原作者所有。如涉及侵权请告知，我们会在24小时内删除相关内容。