黑猫宅急便 小心翼翼有如亲送

1957年，当时日本大和运输的创立者─小仓康臣先生，在某天看到一只落单的初生小猫，孤零零躺在马路边，眼睛还张不开，微弱的喵喵唿喊着母猫的模样，让人看了心疼。康臣心生恻隐，本来要过去移走小猫，以免小猫在人来车往的马路上受伤，突然一只母猫出现，过去温柔的舔了一下小猫的眼睛，小心翼翼，轻轻啣起小猫的脖子，然后慢慢的把小猫移往安全的窝。

当时，康臣先生从那对亲子猫的眼神中发现，这种细心呵护、无微不至的态度，正是宅急便服务应该有的精神： 「用母猫对待对自己亲骨肉的心态，用小心翼翼的态度面对每次託付，对顾客的包裹视如己出般的呵护。」

虽然当时这个亲子猫的标志，已经由全美最大的联合货运公司所拥有。康臣先生为了传达这种小心翼翼、呵护送达的一份感动，他特别向美国公司提出授权的请求，便开始以此作为黑猫宅急便的故事象徵。

黑猫宅急便SD的每一份子，都谨记着这个Logo代表的用心与感动，就像我们资深的SD所说：「每天从不同的顾客手中，接过託运的包裹。我们知道，这些都是有温度的。」 就是为了把您传出去的温暖传递下去，我们也是用最小心翼翼、视如己出的态度来达成。

一直到今天，您永远可以把包裹安心交给我们，感受黑猫宅急便「小心翼翼，有如亲送」，不变的承诺。
　

大和运输是在1919年于日本东京以四辆货车草创，成立之初以企业间货运为主要营业范围。

到了七零年代，一方面由于货运行业竞争激烈，同时也注意到家庭及个人消费者配送市场的庞大潜力，因此决定将企业转型，导入宅配的服务观念，遂于1976年2月推出以「宅急便」为名称的宅配服务─「一种全面提供个人包裹递送的服务」，强调便利、快速以及任何地点均可配送到达的特性。

开始营业的第一天，仅仅收到2件包裹，然而在大和运输二十多年的努力耕耘下，以及「宅急便」本身特有的贴心便利优质服务，目前大和运输每年负责配送的「宅急便」包裹是日本运输业市场佔有率第一的公司。

自营运以来，「宅急便」一直是大和运输公司独树一帜的配送服务。在日本常可看到有黑猫标志的「宅急便」集配车穿梭于道路之中，以及挂着「宅急便代收店」招牌的商店。「宅急便」已成为生活的一部分，也带给日本社会莫大的冲击，人们的生活型态更因此改变。

现在，「宅急便」服务已属于日本公众服务事业的一环。为了提供与日本同步的高品质配送服务，让台湾的消费者能够更轻松的享受生活，统一速达于2000年10月正式引进个人包裹的配送服务「宅急便」，希望让台湾的民众都能感受到统一企业集团董事长高清愿先生所谓「人在家中坐，货从店中来」的生活。

 

 

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