导购贴文小心 FB将严格控管广告
(图/取自网路)
这一年来,大家都有感觉 Facebook 的广告越来越多,这似乎造成网友很负面的观感,也影响网友使用 Facebook 的习惯。
Facebook 针对这件事情,特地做了使用者调查,发现:
大部分的用户的确希望看到更多朋友的消息,而不想要看到太多商业促销型的讯息(promotional posts)。但 Facebook 进一步研究,网友不喜欢的促销讯息其实多半来自粉丝页的PO文,而非广告。
但 Facebook 的分析是这样: Facebook 会严格控管网友看到的广告内容以及广告的次数,因此,广告讯息的品质是优于一般 「不买广告的粉丝页讯息」。但对于绝大多数 「不买广告的粉丝页PO文内容」,Facebook 还没有做太多的限制。
因此,为了提升使用者经验,Facebook 决定再度调整涂鸦墙的规则,降低一般「商业促销讯息」的PO文能见度 !
何谓商业化的讯息 (promotional post)?
2015开始,在 PO 文内,都要避开直接导购的促销讯息。你的视觉图也都最好文字少于总图面积的20%(目前广告视觉图的规定)。手机 APP 业者也无法直接导 APP 下载,必需要购买广告才可以!
另外,一些活动类型的PO文如果没有足够的前导内容,就直接叫网友参加抽奖,也很容易被判定为商业化的讯息。比如说,你举办一个投票活动,投票的议题应该要比抽奖品重要,所以 PO 文的写法以及活动标题,应该要诉求投票的议题 (所谓的梗),避免将抽奖二字置入标题。
「内容行销」将更为重要
涂鸦墙已经是一个高度竞争的战场,如果粉丝页小编只是把粉丝页当做一个推播商业促销讯息的媒体,未来在 Facebook 的世界里,会越来越没有声量。
面对这些政策改变,企业应该要好好地检视经营粉丝页的策略。Facebook 网站依然是最大的媒体网站,粉丝页在 Google 的搜寻结果里面也佔有非常高的排行,甚至比一般的企业官网排名都来得优先。因此,放弃粉丝页绝非一条明智的退路。但要思考的是,粉丝页小编是否应该继续背负业绩销售的责任,还是做好品牌公关、客服的角色?未来内容行销绝对是经营粉丝页最大的挑战。
【101创业大小事/整理报导】
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