行销成本过高 -三星面临大考验

（图／取自网路）

一度风光无量的三星手机业务将面临「大手术」。多方资讯显示，三星电子将在下月初进行最高层调整，移动业务将成为重点，现任联席CEO、移动业务主管申宗均可能「下课」，同时，三星移动业务部门将进行6000多人的规模调整。

不过目前三星电子官方仍未予以确认。如果调整落地，这将是3年以来三星电子最大规模的变动。

「今年和明年对三星电子将会非常关键。」一名手机业内人士告诉记者，三星目前市场行销费用和成本已非常高，但利润来源的高端市场又面临苹果挤压，如果不能够挺住将会比较危险。

「三巨头」变阵？

手机业务不景气，正逐渐引爆三星电子新一轮人事地震。

据国外媒体报导，三星电子目前正在酝酿最高层管理架构调整。现任联席CEO之一、三星移动业务掌门申宗均将被撤销职务，其职位可能由另一联席CEO、家电业务主管尹富根接管，不过，申宗均的职位也可能由新的提拔人选接替。

2012年以来，三星电子实行联席CEO架构，分别对应家电、移动业务、半导体和麵板业务三大部门业务主管，形成了尹富根、申宗均和权五铉三巨头并立局面。由于此前成功运作Galaxy系列产品，申宗均领衔的移动业务一度佔据三星电子70%利润来源，其本人薪资也超过1000万美元，几倍于其他联席CEO。

不过，移动业务遇挫，也可能危及申宗均地位。

美国市场调查企业Strategy Analytics最新报告称，三星智慧手机业务第三季度份额为24.7%，2012年以来首次跌破25%，尽管目前仍位居第一，但与一年前的35%相比下滑非常明显。

三星最新推出的旗舰机Galaxy S5也出师不利。今年4月发售以来，前3个月只实现了1200万部销量，远远不及S4的同期1600万部。更为棘手的是，三星此前预期乐观，将Galaxy S5产量提升了20%，反而导致了库存。

业内分析认为，如果尹富根接管移动业务部门，三星电子有可能会加大物联网，特别是智慧家居领域的投资佈局。尹富根今年8月份促成了三星电子对SmartThings公司投资，并将其置于开放创新中心的业务单元。

与此同时，随着最高层洗牌，移动业务部门也将成为三星电子此次重点手术物件。

韩国《中央日报》称，三星电子IT与移动(IM)组织将调整缩减，并将指挥系统单一化，以快速应对经营市场变化，具体调整规模可能达到6000多人，佔据整个部门30%的比例，这也是移动部门成立以来最大规模的调整。

当年因为手机业务火爆，三星移动业务部门急剧膨胀，达到28000人规模，单是社长级管理人员就达到7人之多，导致整个指挥系统冗杂。《中央日报》援引三星集团人士表示：「智慧手机市场在剧烈变化，三星电子IM部门却满足于‘短暂的业绩’，缺乏紧张感。」

不过到目前为止，尚未有三星官方关于重组的资讯。「我们对于市场传闻不作评价。」三星中国方面在接受《华夏时报》记者求证时表示。

告别机海战术

经歷两年多「登顶」辉煌后，三星手机业务慢慢陷入了滞涨泥潭。

以中国区为例，今年二季度以来，小米、联想等多家公司先后宣佈，出货量超过三星电子，在此之前，三星已经盘踞市场第一长达两年之久；与此同时，三星电子却不断传出「管道压货」、「品质门」等负面消息，身为三星未来接班人的李在镕，今年8月份更是前来中国「督战」，在北京商讨应对本土厂商策略。

除了中国厂商进攻之外，三星与苹果的「狮战」也未能取得胜利。尤其是苹果新一代iPhone 6和Plus大屏手机上市之后，对三星更是形成了蚕食效应。Strategy Analytics公司11月17日发佈报告显示，在美国市场，苹果已经从三星手中夺走市场第一的位置。

曾经説明三星电子创造神话，甚至为其他厂商效仿的「机海」战术，也在慢慢失去魔力。「三星电子现在整体运营成本已经非常高，贡献利润的高端旗舰机市场发展又不是很理想，这将会导致三星下一步压缩项目，减少运营成本。」iSuppli中国研究总监王阳告诉记者，三星手机立项之多，甚至自己的兄弟部门都觉得困惑。

实际上，在本轮高层调整之前，三星电子已经开始释放调整市场策略的信号。11月中旬，三星集团投资者关係部门主管罗伯特·李（Robert Yi）曾首次透露，「三星将削减明年智能手机机型1/4到1/3规模」，同时，三星电子手机可能会降价，以应对日趋激烈的中国手机厂商竞争。

「低端市场有太多中国手机厂商，三星如果进行价格战，最终伤害的仍然是自己。」王阳认为，三星目前的管道成本已经很高，要实现管道利润，不可能做太低价的手机。但目前高性价比的电商市场三星做不起来，而在运营商市场三星已经做得很好，「进一步增长的空间不大。」

王阳认为，三星下一步可能会做管道扁平化改造，更加注重深耕细作，加强终端市场佈局，以提高市场反应效率。在具体产品线上，低端市场虽然会有一定保有量，但将基本保持平稳，真正的竞争还是会在高端市场和中端市场。

【101创业大小事／整理报导】

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