被骂了好委屈~除了哭哭讨拍拍 你应该用这4个回应方法
如何对批评做出正面回应,是一门很大的学问。《华尔街日报》(TheWallStreetJournal)报导指出,能够正面看待批评的人,较能发挥创意,并能创造有价值的沟通。哈佛大学法学院教授史东(Doug…...
最好的沟通,是要说对方听得懂的话
英国记者麦坎.穆格里奇是第一个引起西方世界广泛注意德蕾莎修女和她的工作的人。1970年他替BBC拍了…...
陈彦宏:业务高手,口袋一定要有的三种好故事
业务销售人员要怎么透过故事跟客户互动,进而达到成交的目的呢?以下这三种类型的故事都可以协助到你。
太积极怕会被讨厌?卸下客户心防的3个方法
你曾经因为害怕冒犯客户,而吞下即将说出口的问题吗?几乎每个销售人员都有这种经验,担心自己的野心和目标…...
不懂技术就矮一截?产品经理如何跟工程师沟通?
许多想成为产品经理的朋友,往往在「技术」这个门槛上踌躇不前。虽然说,技术领先一直以来都是公司奉为圭臬…...
「DESC」4步骤,周钲翔:一次到位的向上沟通话术!
常常,长官临时交办任务,有其时间或资源上的困难,不可能立刻执行,或对其指令有疑虑,该如何向上沟通,并…...
客户毫不犹豫点头,其实是销售警讯:他不买单你
比起输给竞争对手,销售最糟的结果就是说了一大堆,客户最终还是没做决定。如果客户选择对方产品,我们还能…...
和新客户、新同事打好关係,4种话题地雷不要踩
在职场上面对新的朋友,你会选择上前搭话或是低头滑手机呢?当你选择放弃拿着手机装忙,决定更加投入和其他…...
不被环境打败:同事都走光他却留下来,因为他当那是练功房
在小公司上班的年轻人说,跟他较要好的同事要离职了,他说公司有将人往外送的推力,原因多来自于不懂他们专…...
丁菱娟:要在工作表现出色,慎选妳的另一半
我发现职场的女性,尤其是结了婚、生了小孩的女性,最困扰她们的问题,就是如何在工作和家庭取得平衡;这是…...


 

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