运营的四个发展阶段，看看自己在哪个阶段，聊聊怎么升级打怪Part2

本文首发微信公众号「运营狗工作日记」（ID：yunyingriji），作者韩叙。

（图／取自网路）

第三阶段：困惑期（3-5岁）

处于困惑期的运营从业者，大多状况并不差。他们是团队里的中流砥柱，是上级的重点培养对象，也是新人工作的榜样。

让他们困惑的是，自己似乎没有一技之长，还在一线做执行工作，而且没有开始带团队。虽然自己明显比新人更有经验，地位也更高，但从实际工作中发挥的作用来说，差别却不大。就好像在参加马拉松比赛，虽然自己是先起跑的，跑着跑着却发现，和后来者在一个方阵里，并没有拉开距离，所以不免对前景感到迷茫。

其实这是从量变到质变的过程，是每个人都要经歷的，只是时间或长或短而已。对处在困惑期的运营从业者，我有以下建议：

①提升看问题的视角

建议大家在平时的工作中，先要做好自己职责范围内的事，再多去关注这些事背后的逻辑，试着思考上级要求做这些事的原因是什么，是不是有更好的解决办法。通过这样的思维方式，努力提升自己看问题的视角和大局观，也可以很好的瞭解项目全域。

比如，你所在的产品是一个UGC平臺，用户运营是工作的重点。有一天，上级让你去接洽多家协力厂商内容提供方，促成资源分享的合作。在接到这个指令之后，首先，要想办法完成这个任务，列出所有满足条件的协力厂商机构，然后设计合作方案并推进完成；其次，也要分析为什么上级会有这样的决策，是不是公司认为使用者贡献内容不可行，而是希望转型为协力厂商机构贡献内容。

这就让自己从执行视角，提升到决策视角，更有利于让自己看到事情的全貌。这些资讯都可以通过与上级沟通获得。本来也不是机密，只是如果你自己不追，上级可能不会主动说出来。

②在一个公司至少做2年

专案是有完整週期的，从调研、立项、开发、上线、开始运营，再到后续的反覆运算优化。虽然互联网是快字当先，但完整的项目週期其实并不算短。当你加入项目时，可能处于某个中间环节，没办法宏观的感受项目全貌，接收到的信息量比较小，直观感受会很片面。

因此，建议在一个公司至少做2年，否则你会发现，经歷的专案由于时间太短，缺失的资讯太多，导致连一个项目总结都很难写出来。更重要的是，经验这个东西很多时候是感性的，要去亲身感受才有收穫。

除此之外，经常跳槽还会让自己陷入困惑。短时间内做了很多不同的事，却没有足够的时间去感受和印证，导致不知道哪一件是自己擅长的、喜欢的。

③找到自身价值，培养一技之长

在这个阶段的运营同学，已经入门，并有一定的经验积累，所以找到自身价值、培养一技之长就成为当前的重要任务。这里的特长是指在某方面能力突出，是自己在别人眼中的亮点和标籤。

对于公司来讲，对一名员工委以重任，需要有足够的理由。互联网公司可不会因为你从业时间长，就给更好的职位和更高的薪水，而是希望用你的特长为公司出力。你可以是特别擅长沟通合作、人脉广泛的商务型人才，也可以是嗅觉敏锐、文字优美的内容型人才，还可以是有很强组织和规划能力的管理型人才。只要有特长，就一定可以找到自己的位置。

抛开公司职位来说，这个阶段也需要给自己一个明确的发展方向。要清楚的知道自己喜欢什么、擅长做什么、机会在哪里，再努力去突破。

④增加跨行业交流

与传统行业不同，互联网行业很多时候是没有成熟经验去借鉴的，大家几乎是在同一时间向前跑，比如前两年的O2O。在这个过程中，谁也不敢肯定自己的想法是正确的、是唯一合理的，所以需要多和朋友交流、互换思路、碰撞火花。

这里的交流，不应只局限于同行业和同类型产品，建议去做跨行业交流。比如你是做互联网社区的，可以向传统商业的朋友请教。因为做shopping mall和做互联网社区有相通的地方，都是拉新和留存的那些事。这样的朋友与你的知识重合度低，能为你带来更多的思路。

（图／取自网路）

第四阶段：转型期（6-10岁）

处于转型期的运营从业者，大多是大公司的中层或者小公司的高层，有着不错的薪水，带团队，不再做一线的执行工作。在上级明确方向的基础上，他们可以独立指定目标、规划策略和组建团队，并保证最终效果。这个角色的价值，就是可以将公司的决策推动落地，负责把计画实现。

一般情况下，这样的中高层人群年龄在28-35岁左右，已经脱离主流互联网从业者的年龄，再加上大多已经结婚生子，有了家庭负担，所以晋升的愿望就更强烈。但是中高层管理者再晋升的难度会更大，去往金字塔尖的路上，被淘汰的肯定是大多数人，所以总会有一批从业者会遇到晋升天花板。

对于处于转型期的从业者，有两个建议：

①关注传统行业，为转型做准备

如果你只在互联网公司工作过，很可能不瞭解传统行业。运营好一个实体，比运营互联网产品要复杂的多，对运营者能力的要求也更高。

从目前互联网发展的走势可以看出，以后会更多的和垂直行业深度结合，互联网的角色更像是服务使用者的方式或管道，背后真正有价值的是传统行业的服务提供方，纯线上产品的时代已经过去。以美团和滴滴出行为例，都是用线上产品的形式，整合了传统行业资源。做这类产品的运营，不仅要具备互联网方向的业务能力，还需要瞭解餐饮或出行领域的行业知识。

在这个模式里，互联网人才依然非常有价值，因为这是传统行业所稀缺的。但更有价值的人才，是能把两个行业更好结合的人，这是转型期的运营从业者最好的发展方向。选择这条路，这意味着不再吃青春饭，突破了以后可能遇到的年龄瓶颈，完全可以将事业提升到一个新高度。

②打造个人品牌

在转型期这个阶段，不仅要看业务能力，个人品牌也很重要。通过个人品牌的影响力，可以带来更好的职业发展机会、更多的话语权，也可以调动和整合更多的资源。所以，可以尝试投入一部分精力在这件事上，积累一段时间之后，收益就会非常明显。

打造个人影响力的方法有很多，比如在微博和知乎等社交平臺发表观点、在公众号和今日头条等媒体平臺分享经验、参与线下聚会或分享会，慢慢积累人脉，逐渐树立自己线上上线下的知名度。

当然，做这些事的前提是自己真的有料，比如系统的方法论、典型的案例分析或者对行业的深刻见解。打造个人影响力的过程，本质是一个向外分享的过程，没有任何功利的色彩或吹嘘夸大的成分。如果做不到这些，就先不要尝试了，否则带来负面的品牌效应，就得不偿失了。

资讯来源：36氪

【101创业大小事／採访报导】

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