集点食玩文化夯 目标锁定年轻人

（图／取自网路）

台湾的速食业者开始买餐送玩具，超商业者进而推出公仔相关商品，但大家不知道的是超商集点活动其实跟乖乖有关，这种随着零食来附赠玩具的行销手法，是来自日本「食玩」文化。

许多人从小的共同回忆可能有，拆开「乖乖」时期待里面会意外惊喜的小玩具。这种零食附赠小玩具的手法，其实起源于日本，小小的玩具就叫「食玩」，用来吸引民众消费，随着食玩的多元性与特殊性，让消费者开始「为收藏而消费」。

随后，麦当劳、肯德基等速食业者也利用这种方式行销，不分男女老幼一字排开，望眼欲穿只为收集Hello Kitty或迪士尼玩具。10年前开始，超商业者起而效尤，便利商店纷纷推出消费满额赠送Hello Kitty、迪士尼迷你公仔、哆啦A梦磁铁等促销方案，之后更发展成集点赠或加价购，结合日本公仔文化的小玩具风潮，逐渐蔓延全台。

超商推出集点赠品活动将近10年，国内外公仔角色轮番上阵，集点赠品以往是顺便带走，如今，消费者为公仔而进店消费，像愤怒鸟、拉拉熊等都曾成为上班族间最火热话题。

近几年在上班族间受到讨论的公仔，有愤怒鸟、航海王、拉拉熊、海绵宝宝等商品，以及经典卡通角色如Holle Kitty、哆啦A梦、迪士尼人物、樱桃小丸子，几乎都曾化身集点赠品，也开启超商或零售通路角色行销的战场。

统一超商指出，7-ELEVEn全店集点活动在2005年首创推出，截至目前为止，已推出约40档期，其中第1次推出的集点活动即与全球超人气、知名的Hello Kitty合作，带动当时集点换磁铁的热潮，此后，三丽鸥家族公仔角色一直都十分受消费者青睐，不论是歷久不衰的HELLO KITTY，或是近年走红的拉拉熊等。

民众对赠品的喜好转变，统一超商观察到，消费者喜欢的集点兑换商品型态，从过去趣味可爱装饰品转成实用性高的生活用品，像是马克杯、锅碗、文具用品等。超商集点赠品竞争激烈，相对于其他业者与经典卡通合作，全家则是开发出主打让上班族疗癒心情的商品，走出不同风格。

全家便利商店指出，全店行销活动推出10年，每年能带动55亿商机，其中集点赠品的公仔角色走红关键3大要素为「萌」、「潮」、「陪伴感」。全家解释，近年观察消费者蒐集行销商品的消费行为发现，喜爱特定肖像的粉丝，偏爱蒐集成套，且期待拥有实用性和趣味性的商品形式，高达8成以上赠品兑换是以「加价购」方式，引领消费者蒐集风潮。

【101创业大小事／整理报导】

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