LINE破10亿人 姜玄玭拼333

(图片皆撷取自网路)

LINE PLUS LINE事业部总经理姜玄玭表示，第四代行动通讯（4G）大量数据传输能力将改变产业生态，让行动装置成为未来五年网路业重要战场，LINE不只要当通讯服务商，更要抢占行动应用最重要的入口地位，要成使用者打开手机的第一选择。

LINE已成全球前三大、台湾最受欢迎的即时通讯软体，总用户数将在近期突破5亿关卡。姜玄玭认为，LINE已跨过「全球性服务」的用户数门槛，未来突破10亿用户也是迟早的事，意味未来用户规模有望与脸书等网路巨擘相当。姜玄玭强调，未来用户数字将不再是LINE关注的焦点，重点将放在不同市场的深化与扩大服务，在台湾也将携手各行业不同业者，以最擅长的感性和说故事能力，攻占更多新的服务领域。另外，4G可以高速、大量传输数据，让过去PC上所有的网路服务，现在都可以搬到手机上，让行动装置网路服务更重要。

他说，网路公司第一必须有提供稳定服务的能力，需要一定的资讯科技（IT）技术，但技术只是门槛，不会成为网路公司胜出的关键，还需要差异化的能力。以LINE为例，第一阶段门槛在于最基本的通讯功能，用户收发讯息要又快又稳定，就能满足基本需求，但这样的需求，很多厂商都能做到，LINE做出的差异化，就是提供感性、有故事、让用户在其中感到很舒服的环境，可以用贴图、角色，创造出不一样、更能传达心情的沟通。他预期，LINE用户达到10亿，只是时间的问题，未来LINE会发展各种服务，让用户有任何生活上的需求，就会想到LINE。

LINE PLUS LINE事业部总经理姜玄玭认为，「快速应变」对新时代网路公司非常重要。LINE内部也透露，公司对「快」的要求，有一个具体的「333原则」，全球子公司适用。这个333原则，就是一个公务信件或讯息，三小时内一定要回覆；想出新点子，三个礼拜内要有具体完整提案；提出新服务计画之后，三个月要执行、完成、提出具体成果。LINE台湾分公司职员说，LINE一开始就是以「极度压缩时间」的方式成长，当年日本发生311地震，民众之间的通讯需求大增，Naver日本子公司马上决定提早LINE的发布时间，当时团队几乎日以继夜加班，在三个月内把服务赶出来。LINE推出后大受欢迎，但公司不敢松懈，不断研究新服务，也让公司许多重要主管直到深夜才离开公司，甚至「每天只睡三小时」。

行动通讯软体LINE在亚洲地区大受欢迎，负责LINE许多地区海外业务操盘的LINE PLUS LINE事业部总经理姜玄玭，也几乎每个月都飞来台湾接洽业务。姜玄玭虽然是韩国人，由于工作需要学习中文已十多年，能说一口标准中文。他十多年前在韩国企业管理相关公司任职时，就负责拓展大中华区相关业务，到LINE的韩国母公司Naver集团后，也曾派驻到台湾拓展旗下业务。姜玄玭说，在LINE发展极早期时，他就认为这个服务未来会大红，因此主动加入LINE事业群。他现在是LINE海外拓展的重要操盘手，每天在亚洲各大城市飞来飞去。【101创业大小事/整理报导】

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