讲话有这9个惯性，你永远只能看别人成功！

（图／取自网路）

或许你有这样的经验，有些人也不是个性不好，但和对方讲话时，总会让人感到隐隐的烦躁，似乎有些地方让你不太认同、甚至有点触怒你内心深处的某些情绪，但想想好像不是什么特别明显的点，让你不太想和对方亲近，又不知道为什么会这样。

日本问题解决专家、着有《锻鍊你的地头力》《问题解决金字塔》等畅销书的细谷功，在《不用脑袋思考，你就一辈子领死薪水》中提到，「人是自我中心的生物，但如果没有察觉到这点，就会因为成见而散发负面魅力。」

以下是职场上最常见4种散发「负面魅力」的人，他们毫无知觉地陷入「自我中心」的发言，导致贵人与好运都被自己赶走，就算有能力，也很难有成就。检视你自己，别被自己的说话方式绑住你成功的可能！

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■说话抓不到重点，弄得人人没兴趣！

1. 相对于「结果」，先谈论「过程」

我们在说话时，尤其是讲到自身经验，常在不自觉间讲了许多「过程中发生的事」，而非「最后的结论」，细谷强调，「许多人都有以『过程』为谈论中心的倾向！」

尤其是「甘苦谈」时最明显，例如在商品提案、业务活动或产品说明时，许多人常常不知不觉地把「自己的努力与辛苦」当作重点，花许多时间在说明事情的「前因后果」，白白浪费许多时间，因为对多数听众来说，他们想要的往往不是「经过」，而是「最终结果」。

「要成为魅力的说话者，最重要的就是事前明确思考『想说的话』和『想听的话』、『说了会高兴的话』和『听了会高兴的话』之间的差异，」细谷强调，唯有认清之间差异，才不会变成唠叨无趣的说话者。

2.相对于「整体」，先思考「部分」

一旦以自我中心思考事物，便会在不知不觉间忽略整体，只由「自己周遭一小部分的事开始谈起」，然而因为这些小事通常缺少「共同经验」，就算讲的人觉得精彩万分，对听的人来说依旧难以理解、非常无趣。

■把自己放得愈大，就愈容易忽略重要的事

3.相对于「年代久远的事」，先思考「近在眼前的小事」

以自我中心来思考的人，除了讲会主题会围绕在自己，在「时间」上，也容易忽略时间较久以前的「大事」，而专注近在眼前的「小事」。举例来说，如果有人要你「请列举近五年间的十大新闻」，突然被这么一问，多数人只能想到近期发生的各种小事；如果这种习惯没有调整，当被主管问到，「未来五年，预算你怎么规画？」也会变成只举出眼前必要的花费，而让人觉得眼光短浅。

4.不看「自己的缺点」，只观察「他人的短处」

这是另一个会让别人默默在内心讨厌你的说话表现。当然，以客观角度看待自己、甚至承认自己的不足绝非易事，因为多数人都希望自己受人喜爱，但如果因此过份放大自己擅长的部分，而不经意地不时提到别人的缺点，用别人来垫高自己，只会招来听者的反感。

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■为什么我这么倒楣，他却好运连连？

5.不重视「共通点」，只关注「差异点」

比起共通点，许多人会更关注自己与别人的相异之处，而这也往往变成「为自己找藉口」时最常用的手段。例如听到别人的成功经验，忍不住脱口而出：「因为他很有钱」「他长期在海外生活」「他们公司属于外资企业」「他们单位的预算比较多」……彷彿别人的成功都不是因为努力，而是资源比较多而已。

6.将自己「特殊化」

你一定遇过有些人喜欢发这样的牢骚：「只有我有不为人知的辛苦」「我的处境比较艰困，只是你们看不到而已！」彷彿只有自己的人生充满皱折，别人都比自己平顺幸运。其实每个人都有「不为人知」的辛苦一面，但如果放任自尊心作祟，不断强调自己特别与众不同，在别人眼中，只不过是无事爱呻吟罢了！

7.将他人「一般化」

除了将自己「特殊化」外，许多人也有轻易将别人「一般化」的倾向。例如看到某个人的个别行为，就不自觉地连结到他的出身、性别、年龄、背景，觉得：「XX人就是这样！」习惯用简单的偏见来解释问题，只会让人觉得你没用脑思考。

■愈是专家，讲话就愈复杂难懂

8.比起「梗概」，更拘泥「枝微末节」

在一个领域研究愈深、经验愈久，由于知之甚详，所以比起重要的梗概，会更容易执着于旁人眼中不重要的枝微末节，导致「知识愈丰富，讲话愈难懂」，让人根本不想与这种人沟通。

9.比起「基本原理」，更执着于「例外」

你一定遇过这种人，当你讲某一件事或提出某一个计画时，他就一定会举反例来辩驳你，认为你说的事情不可能成功或是错的。

这种人通常都是有经验的人，甚至是专家，正因为有经验，于是对于违背原理的「例外」会变得特别执着，「我曾有过这种经验，像这种情况绝对无法挽回！」「之前也有人有过这种想法，最后还不是失败了！」成为专门浇冷水的反对大王。细谷强调，在专业领域愈是学有专精的人，愈容易出现这种倾向，绝对要注意！

资讯来源：经理人

【101创业大小事／整理报导】

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