乐界麻烦制造者－KKBOX林冠羣

(图片撷取自网路)

4年时间，日本6000万美金;新加坡30亿台币。亚洲最大串流音乐平台KKBOX被资本市场视为下一个台湾之光。回首来时路，执行长林冠羣斩钉截铁地说：「商业模式都是事后诸葛，团队的续命力最重要！」

今年9月，KKBOX宣布获得主权基金新加坡政府投资公司（GIC）投资1.04亿美元（约新台币30亿元），继2010年日本第二大电信商KDDI入股后，KKBOX已经拥有世界级的股东阵容。市场盛传KKBOX目前正在准备上市，估值有望达5亿美元（约新台币150亿元），瞬间成为资本市场备受瞩目的网路新星。不过，KKBOX执行长林冠羣却不希望自己现在就被定位为成功者。宣布获得GIC投资几天之后是他的生日。友人纷纷在他的脸书留下祝贺之词。不过，他的老友、同时也是KKBOX独立董事的日本创投Infinity Venture创始人田中章雄却这样祝福：「希望你持续制造麻烦（Keep making trouble）」，有趣的是，几个小时后，林冠羣在发表生日感言时，也唿应了这番期许，他说：「我会持续当个麻烦制造者（Trouble maker）！」

强踩音乐产业  惨遭修理
「『麻烦』的概念很简单，就是『破坏』。」田中章雄期待林冠羣持续把创新概念带进音乐市场，一如○四年，KKBOX团队决定和唱片公司坐下谈版权，毫不畏惧成为音乐产业眼中的「麻烦制造者」。

当时，唱片业对「下载歌曲」充满敌意，KKBOX遂主打「线上串流音乐服务」，消费者只要付固定费用就能在网路上听歌听到饱。但这样的商业模式堪称空前，双方经过漫长的谈判才讨论出拆帐模式。当时，为了表现诚意，KKBOX甚至愿意提出两套报表，就算自己营运不赚钱，唱片公司仍可依照点播次数来收取版权费用，才让音乐产业上下游紧张关係逐渐舒缓。

○七年到一一年，KKBOX经歷漫长的商业谈判与侵权官司，谈到其中错综复杂的生态系统，比如以为谈好了所有版权，但却还是被告，原来是早年创作者酒后随意签下授权书；又有时，侵权了一首歌、权利人却要求要连带买下100首歌曲的版权才肯和解。一位曾参与数位音乐版权谈判的唱片业老将形容，数位音乐合法化是让人一夜白头的艰难任务，连唱片业人士都这样形容了，何况是科技背景的门外汉？谈起当年的重重困难，林冠羣很平淡的说，踩在别人地盘上，自然会被修理，他双手一摊：「科技公司打专利战不也如此？我有什么资格喊苦？」

当时，林冠羣以「自来水」来比喻串流音乐概念，强调KKBOX就是提供音乐的「水管」。从今天几乎人人手机里都有KKBOX软体的超高渗透率来看，这样的方向确实是正确的，不过，串流音乐真正风行的时间点，却足足让KKBOX团队等了7年。

国际化之路 日商 KDDI投资属关键
KKBOX曾试过中国，但锻羽而归，真正跨出海外市场的关键，在一○年得到日本第2大电信商KDDI的投资：KDDI斥资6000万美金收购KKBOX海外母公司76％股权。在这轮融资中，大众电信与早期投资人的股份几乎全数出脱，KKBOX脱胎换骨成为国际级公司，拥有充足银弹与领路人进入日本市场。除了香港、日本，一三年以来，KKBOX挥军东南亚，在新加坡、泰国、马来西亚都插旗设点。「KKBOX之所以值这个价，就是因为他不仅有『Taiwan Story』」台湾併购与私募股权协会创会理事长黄齐元曾撰文表示：「不管做得多好，台湾市场在外资眼中是没有价值的。但一旦证明有开发台湾以外市场的能力，身价就不一样了。」

林冠羣同意这样的说法。同一时间进军国际的其他网路公司，多半选择中国大陆为目标，KKBOX也曾试过，但最后死得透彻。他透露，2007年，KKBOX曾与中国一家大型网路公司谈合作，但在磋商入股的关键时刻，KKBOX在中国的网路域名却突然消失，他惊觉不对，才紧急煞车。「投下去的资金全部烧掉，幸好我们还有老本。」林冠羣感嘆地说，其实日本和东南亚市场的困难度也很高，KKBOX团队不怕战死，但一定要记得为何而死，不要死得不明不白、更不要在同一个地方死第2次。

不怕犯错  准备进军资本市场
「成为『上市公司』的入学门槛很低，但一直保持优等生成绩，并不容易。」没有一个创业家不把「公开上市」当作创业里程碑，但林冠羣的态度却格外保守。他坦承，KKBOX的财务状况已准备好上市计画，但一直没有启动，是因为他不确定公司文化是否做好准备。林冠羣说，一旦害怕犯错，团队的续命超能力就将消失无踪。事实上，如果公司没有公开上市，他确实可以扛下绩效压力，但当每个季度都要将营收数字摊在阳光下，盘中沉浮的股价也未必确实反映经营团队的努力时，员工是否还能保持不怕犯错的初心？

不过，路是必须走下去的。当KKBOX第一次面临转型危机时，林冠羣就悟到一个道理──公司的命运和人一样，再怎么叱咤风光的一切，百年后都将灭于尘土。一路走来，林冠羣与创业团队已经练得面对失败而不惊惧的能力，现在，如何带领300名员工以平常心走过万人追捧的敲响资本市场之路，却仍愿意向未知世界开疆闢土？
如果万事万物都将灭于尘土，这一堂艰难的课题，恐怕是林冠羣与创业伙伴们，一路上最值得一睹的风景。

【101创业大小事/整理报导】

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