产品的价值藏在「影子」里
(图/取自网路)
编者按:Jimi Smoot 说「人们购买的不是产品的功能,而是产品背后的价值。」那么,产品的价值藏在何处?怎么才能开发出一款产品的价值?
几周之前,我和妻子去了丰田的售车处,买了一辆普锐斯。它的主要功能是它每加仑油可以行使50英里;空间较大;有5个车门。但是,这些都不是我购买普锐斯的原因。普锐斯真正的价值是它能让我做什么。
普锐斯油耗低,这样我就可以将资金用到刚出生的女儿身上,虽然我很喜欢我原来的宝马 M3,但是它的耗油量太高了。车辆空间大可以让我在后座上放一个儿童安全座椅,但是宝马 M3 却不可以。5个车门(掀背款)可以很轻松地放下一个手推车。
这种价值是个人方面的价值,没有孩子的Uber/Lyft 司机看待普锐斯的价值就和我不一样。
(图/取自网路)
如果是10年前,50英里/加仑对我的意义和现在完全不同。
这一点不仅局限在汽车行业。铲子就是在一根棍子的底端固定一个金属片。但是人们不会因为这些功能购买铲子。人们购买铲子是因为铲子可以挖洞,帮助人们修葺自己的后花园。这就是为什么铲子制造商不会售卖铲子或者铲子功能的原因。他们会向不同类型的人销售不同类型的洞。
服务业也适用同样的道理。例如,我们的人工助手很智慧,我们不会直接销售人工助手,我们销售的是:週二下午,你可以和妻子在海边享受二人世界,同时也能不耽误工作。有些人会对此产生共鸣,而有些人不会。这就是目标之美。它没有必要吸引所有的人,只需要吸引那些目标使用者就好了。
(图/取自网路)
重点是:产品或服务的价值是由使用它的人决定的,而不是创业者、产品经理或者工程师决定的。对于创建产品的人来说,产品的功能会投射出影子,而产品的价值存在于影子中,等待人们来发掘。
探索影子的好方法是完成以下句子:「这些功能可以实现X,因此用户可以用来做Y。」 在与客户交流时,看他们是否对Y 感兴趣。如果客户觉得这不重要,并不是意味着X 就是错的。这可能意味着你需要找到另一个新的Y了
停下来,想一想,你在创建什么产品,产品的影子中隐藏了什么价值。不要懒惰,说一些「它能节约时间」或者「节约资金」之类的话,没有人会购买更多时间或者更多资金。人们购买的是利用更用时间/资金可以去做哪些事。
如果你从事的是 B2B 业务,购买者会为公司省钱,他们能成为老闆身边的「红人」吗?他们会升职加薪吗?他们会在董事会上吹牛吗?这些才是人们购买的东西。
资讯来源:36氪
【101创业大小事/整理报导】
-------------------------------------------------------
文章内容若有侵权疑虑,请来信告知。
客服信箱:[email protected]
免责声明:
部分图片、观点,来源于网际网路及其他网路平台,主要目的在于分享讯息,让更多人获得需要的资讯,其版权归原作者所有。如涉及侵权请告知,我们会在24小时内删除相关内容。
- 最大连锁品牌星巴克能否获得义大利espresso文化呢2017-03-02
- 无良老闆!打工族时薪80起跳 学校带头未给加班费2016-12-19
- 打造侨生就业环境 教育部访视各校留住人才2016-12-19
- 有温度的服务产业 周永晖3T指标哲学整合观光产业链2016-12-13
- 前行政院长操刀 张善政领军搭两岸生技产业桥梁2016-12-15
- 科技发展=人类失业? 华尔街日报:只是工作型态的转变2016-12-12
- 北欧社会福利好 台湾退休靠自己 退休三招教给你2016-12-09