E-saki兼顾良心专业 力创三赢局面

面对满街的沙龙、髮廊，很多消费者可能会以为，只要选对沙龙或设计师，就能获得满意的成果，不过，在美髮市场中，其实还有隐而未见的一方，也就是髮品厂商，唯有厂商与设计师都能够秉持着专业与良心，才能获得消费者最真心的肯定。

也就是说，很多时候并非凭着厂商端的一己之力，便能成功累积顾客的信赖，在髮品厂商与消费者之间的桥樑就是设计师，唯有设计师能够提供消费者专业的服务与建议，消费者才能信赖厂商与设计师，达成三赢的局面。

在这个资讯流通发达、竞争激烈的时代，厂商与设计师都应该要精益求精，持续提升专业度，并且秉持着「良心」，两者并重，才能提供消费者最可靠的服务。

可惜并非所有人都怀有同样的心态，有些设计师专业度不足，无法针对不同的消费者，给予恰当的建议，导致服务品质大受折扣；甚至也有髮廊只求牟利，蒙蔽良心推荐不适合的产品与染烫服务，即使当下的问题解决了，设计师也满足了自己的私利，但换来的却是后续消费者的信赖度已产生动摇，不愿再度上门，甚至迁怒于产品品质不佳。市场中的金三角，其中一方过于短视近利的结果，就是落得三方皆输的难堪场面。

对此，E-saki并不乐见这种状况，因为长久以来，E-saki都抱着兢兢业业的态度，希冀成为沙龙与设计师的强力后盾，携手贯彻消费者满意保障，但是没有人能够操控另一方的作法，我们只能更用心做好该做的事，努力推广正确的护髮观念，不只提升设计师端的能力，更希望藉此帮助消费者能够善用每一项产品，并且在面对众多髮廊、设计师时，做出明智的选择，让整个美髮市场运作良好，毕竟，客户的需求永远是E-saki最重视的问题。

【101创业大小事/採访报导】

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